1.【上海：首家社保主题银行投入使用】

3月24日，上海市首家社保主题银行——上海农商银行大场支行正式对外服务。社保主题银行是上海市社保中心推进“社银直联”项目的重要举措。在上海市13家银行2000多个网点设置自助服务专区的基础上，以“社保+金融”为定位，聚焦群众多元化需求，通过设置“民申社”社银直联智能服务专区、社保网办专区、社保贵宾服务室等区域，为企业和群众提供快速、便捷的一站式服务。社保主题银行充分运用大数据等金融技术手段，依托“一网通办”平台，构建涵盖社保个人查询打印、企业网办业务指导、远程业务办理的一体化综合服务新体系。银行工作人员通过“一网通办”平台云导办“虚拟综窗”，与属地社保分中心协同开展柜面类业务办理，可满足各类社保办事需求。（人民网－上海频道）

2.【重庆："职业健康一件事"上线 让群众少跑路】

3月25日，来自重庆市卫生健康委消息，经过前期联调测试，重庆“职业健康一件事”数字化场景应用已上线，可实现职业健康检查、职业病诊断、职业病鉴定和工伤认定等4个事项联办，让群众少跑路。据悉，“职业健康一件事”应用由重庆市卫生健康委牵头，会同市人社局等部门，依托市政府一体化政务服务平台打造，通过该应用联办工伤认定申请，职业人群在申请职业健康检查预约时，即可勾选后续职业病就诊登记预约、职业病鉴定和工伤认定申请，以便现场完成相关医学检查后在线查询办理进度和结果，同时避免了后续流程重复提交相关资料。（人民网－重庆频道）

3.【甘肃：省人才人事信息系统3月31日上线】

3月21日，甘肃省人力资源和社会保障厅发布公告，全新打造的省内人才人事信息系统将于3月31日正式上线运行。据悉，为积极响应人社部和省政府的部署要求，甘肃省人社厅全力建设该省人才人事信息系统。该系统功能强大，涵盖专家服务管理、职称评审、专业技术人员继续教育、专家津贴发放、事业单位人事和工资管理、表彰奖励、省级创新实践基地申报以及专业技术人员职业资格证书管理等多个关键业务板块。（兰州日报）

4.【山东威海：“智慧大脑”破解参保扩面难题 35类数据模型精准锁定“应参未参”】

威海市在社会保险扩面提质方面持续发力，充分利用互联网及大数据技术手段，整合该市多方数据资源，创新构建了人社智能参保扩面精细化管理系统，目前已在威海市范围内正式投入使用。这套被基层称为“智慧参谋”的系统，打破了人社、医保、税务、市场监管等13个部门的“数据烟囱”，并利用智能化数据提取算法，自动对比市内、省内、全国参保信息，从提量和提质两个维度，形成35类扩面数据库。系统还可结合扩面对象的具体情况，对数据进行量化赋分、筛选排序，方便工作人员先易后难逐步推进工作。扩面任务生成后，系统可根据需要向部分未参保企业和个人，精准推送短信或5G智媒，提醒他们及时参保缴费。（人民网－山东频道）

5.【安徽芜湖：信息化惠民添便利，社保卡服务暖人心】

芜湖市人社局持续提升社保卡服务，聚焦线上线下渠道，将信息化技术与周到服务有机结合，让群众办卡省心省力更省时。“上门办”是市人社局联合各家合作银行，为行动不便的老年人等特殊群体推出的一项暖心举措。人社部门通过协调服务网点开启上门服务绿色通道，实现信息采集、身份验证、卡片制作、激活启用等“一站式”服务。除了“上门办”服务外，为应对各类人群的用卡需求，推动“被动受理”向“主动服务”转变，芜湖市采取了多种方式化解群众办卡难题，提升群众的获得感和幸福感。一是跨省办卡服务。二是驻点企业办卡。三是AI咨询服务。引入AI数字人技术，在政务大厅推广设立AI服务站，无缝集成至微信公众号等官方服务平台，从而提升服务响应速度，缩短用户咨询等待时间，真正实现7×24小时不间断的优质咨询服务。（芜湖市人社局）

6.【山东淄博：应用人工智能上线劳动能力鉴定专家助手】

近日，淄博市在社保数字员工先行先试的基础上，创新融合DeepSeek技术，上线了劳动能力鉴定专家助手，率先实现了劳动能力鉴定辅助功能，该项工作为地方首创，标志着淄博市劳动能力鉴定工作迈入智能化、精准化新阶段。淄博市精选数万条脱敏劳动能力鉴定数据，利用Deepseek技术进行深度学习。以DeepSeek推理模型、视觉模型技术为支撑，建立了动态评估模型。同时，将工伤条例、伤残等级标准、临床诊疗指南、医学知识图谱等关联规则嵌入模型，通过对数据和工作规则融合分析，实现了职工伤情与劳动能力致残程度的智能匹配。（淄博人社公众号）

7.【四川达州：数字赋能促进群众多渠道就业】

达州市聚焦就业信息获取难、供需匹配不精准等问题，运用大数据、人工智能手段，大幅提升求职招聘匹配效率和精准度，促进大学生、农民工等重点群体高质量就业。一是开发“云上数字达州•智慧就业”服务平台，链接达州公共招聘网、达州人才网，动态收集重点企业、政府机构招聘岗位信息，建立岗位需求库和人员信息库，促进高校毕业生、失业人员就业。二是利用AI技术，生成“达州就业”数字人，搭载智能语音助手，打造数字人直播带岗、VR探厂、智能推荐等岗位匹配模式。三是针对零散务工人员求职需求，开发就业“帮到邸”微信小程序，设立零工服务专区，上线信息发布、电子签约、订单管理等服务功能。（达州人社）

8.【四川自贡：市社保卡“一卡通”体验大厅正式投用】

近日，自贡市社保卡“一卡通”体验大厅在道生灏邮政所正式投用。全新亮相的体验大厅是“社邮”模式赋能人社服务提质增效的创新举措，不仅为群众提供了全方位、一站式、智能化的沉浸式体验平台，同时也打造了集宣传和体验于一体的人社窗口，标志着自贡市在深化社保卡“一卡通”应用和场景融合上迈出了坚实的一步。大厅包括特色文旅体验区、图书借阅体验区、公共交通体验区、考试服务体验区、柜面服务区与自助服务区、金融服务区六个功能分区。据悉，自贡市目前社保卡持卡人数290万人，电子社保卡领用人数184万人，已实现参保缴费、就业创业登记、待遇发放、工伤结算等“人社全业务用卡”。（自贡市人力资源和社会保障局）

9.【浙江宁波余姚：“乐业小智”开启就业服务新模式！】

3月24日，余姚人社正式推出就业政策AI管家——“乐业小智”，通过人工智能+大数据双擎驱动，为用人单位及求职创业者打造“政策智能导航仪”。市民只需扫码进入平台，即可享受个性化就业服务。主要特点有：一是智能诊断，精准画像。向“乐业小智”输入个人情况，它会自动生成“政策体检报告”。二是情景交互，秒级响应。“乐业小智”支持语音、文字多模态交互，通过文字或语音提问都能即刻得到答复。三是全链服务，云端办理。“乐业小智”致力于为补贴对象提供集政策匹配、智能解读、办理途径于一体的全流程服务。（宁波市人社局公众号）

10.【湖北随州曾都：线上流转 跨区不跑】

近日，湖北省随州市曾都区社会养老保险局与随县社会养老保险局签订《关于托管档案在申报退休中的应用备忘录》，两地托管档案正式开启跨区协作、数据共享新模式，通过建立档案传递机制，为参保群众打造便捷的退休手续办理服务。两地社保经办机构重点针对招工工人、毕业分配人员、退役安置人员及灵活就业人员四类群体，建立标准化档案电子化目录库。通过指定联络员实现工龄认定表、转正定级表、解除劳动关系协议书等关键材料的数字化传递，同步保留线下档案传递的方式，确保特殊纸质材料的完整性。据介绍，备忘录签订以后，无需群众两地跑，业务由经办人员线上对接、现场办理。（中国劳动保障报）