发布日期:2024-05-27 来源:人民网 浏览次数:583
作为贵州省唯一区县级试点,南明区在全省率先推出退休“一件事”升级版,实现退休相关9个联办事项“一次告知、一表申报、一窗受理、一同协办、一体反馈、一卡通用”。
办理窗口一角。
推出该业务升级版后,原来需要到5个部门,跑多次办理的失业金停发、城镇职工基本养老保险关系转移接续申请等事项,现在只需要“一次申请、一套材料、一张表单”即可完成“一网办理”。“该业务推出后,少交16份材料,办理时限缩短至21个工作日,大大提升了政务服务便捷度。”南明区政务服务中心有关负责人说,目前,已累计为40余人提供退休“一件事”服务。
工作人员正在打印退休证明。
“在全面承接省级套餐6项政务服务事项基础上,我们还将失业金停发、城镇职工基本养老保险关系转移接续申请、企业职工养老保险一般信息变更等3个事项,全部纳入退休‘一件事’范围,进一步延伸服务链条,拓展服务半径。”据相关负责人介绍,区政务服务中心通过推行“一窗通办”,整合退休年龄、受理条件、申请材料等关键信息,编制通俗易懂的办理须知,整合部门所需资料集成一张申报表单,统一申报入口,开展并串联办理,并统一将社保、医保、公积金办理结果及温馨提示邮寄送达申请人,全面构建退休“一件事”服务体系。
工作人员正在指导老年人填写退休“一件事”联办申请表。
“退休现在只跑一趟、只填一张表,停失业金、养老关系转移、停保等业务一次全部办结,真的太方便了!”刚办理完退休业务的群众感叹道。
据了解,为加快推出退休“一件事”升级版,区政务中心协同联动区人社局、区医保局、区卫健局、区公安局、公积金部门等多部门齐发力,同步开展退休“一件事”办事指南、业务流程、联办表单、场景化等编制与优化工作,并与区社保中心共同牵头,建立“窗口呼应机制”,用好联席会议会商机制,切实解决改革过程中难堵点问题。
工作人员正在核对申请人是否符合退休条件。
同时,针对“城镇独生子女父母奖励金情况审核”事项,存在跨区域跑动难题,区政务服务中心主动作为,由综窗人员通过贵州政务服务网在线提交,以帮代办的模式获取审核结果,实现全省范围内零跑动。同时,与市级联动,形成区级初审、市级审核工作模式,强化业务协同、统一业务标准,并与双龙开展跨区域联合办理,实现双龙退休人员“一点申请、双区联动、一窗出证”。目前,已开展跨区域办件5件,跨层级8件。