为“构建一站式劳动争议调处平台”，提升劳动维权服务质效，切实维护鹰潭市劳动关系和谐稳定，促进经济稳定发展，11月17日市人社局“劳动维权综合服务窗口”正式建立运行，秉承“一点受理、并联办理”的工作原则，力推关联事项“联动反应”，高频事项“提速办理”，所有事项“便民服务”。

一点受理，并联办理

“劳动维权综合服务窗口”设置在鹰潭市劳动监察局大厅，聚焦劳动维权投诉举报、劳动争议仲裁等人社高频劳动者服务事项。推行材料齐全一次受理、关联事项一次办理，从接待、受理、转办，各项环节无缝衔接，联动反应，一窗通办，便民增效。

一事一单，提速办理

窗口值班人员在“一事一单”登记表详细记载来访来电事项。按照窗口办事指南，从填写“劳动维权服务申请表”，到提交相关材料，应减尽减，压缩办事时限，提升办事效率。对群众来电来访咨询的问题，马上解答；能即时处理的，迅速协调处理；符合受理条件的，立即收件提速办理。

一窗维权，暖心服务

“劳动维权综合服务窗口”实现高效便民服务，从过去到各个窗口办理的维权事项，打包成“一件事”后，只需到一个服务窗口、提交一套材料，确保群众少跑路，让人社服务做到少闹心，多舒心。

下一步，市人社局将继续完善“一窗式”劳动保障维权服务功能建设，畅通劳动者就近维权途径，方便当事人在“家门口”维权，做到让当事人进一个“门”、到一个“窗”，享受“一站式”维权服务。