1.【湖南：码上通，马上办！人社“码上通”上线】

10月31日，湖南省人社厅推出全新人社服务“码上通”平台。该平台将过去按业务板块分散建设的各类人社服务系统全部整合接入，建成了湖南省统一、上下贯通的网上“办事大厅”，开发了“我有诉求”“我要求职”“我要办社保”“我要养老认证”“我的社保卡”“我要查社保”“我要打印”等7大功能模版，包括拖欠农民工工资、工资福利、养老待遇、社保办理、就业培训、劳动维权等43个高频业务事项。无论是找工作、信访投诉，还是查社保、养老认证等，群众扫码即可通办。首页导航栏另设有“我要提问”“市州一码通”两大通道，方便广大群众应用互联网咨询、投诉、举报，让温暖直抵民心。（湖南人社公众号）

2.【重庆：参保、退休、工伤线上业务办理更方便】

10月31日，记者从重庆市人力社保局召开的2023年三季度新闻发布会上了解到，近期，该市人力社保局在“重庆人社”App上全新开发了“参保直通车”“乐享退休”“工伤无忧”三个便民应用场景。该板块分类集成高频业务，服务界面直观、操作简单；快捷展示登录人员社保关键信息，根据系统记录信息智能预知、提前预判登录人员需要办理的社保业务，并精准匹配相关业务事项。采取“智能网办”“免申即办”等方式，主动推送最近月份社保缴费基数、养老金领取人员开始领取养老金的时间等关键信息，提醒群众合理安排时间办理社保业务，有效提高群众办事效率和服务满意度。（重庆日报）

3.【广西：社保经办“暖心”又“贴心” 领取技能提升补贴只须“一键确认”】

广西自治区社保中心积极推动跨部门“数据共享”，加强与职业技能鉴定中心数据库数据资源整合，通过后台数据比对，筛查出符合领取技能提升补贴的参保人员，同步将批量筛选出来的人员证书和对应技能提升补贴待遇信息推送给参保人员网厅确认，同步推送短信告知其相关政策、网上确认途径、相关咨询电话。参保人员只需根据短信指引登录广西“数智人社”网上服务大厅“一键确认”，经社保经办机构审核公示后，即可直接获得补贴，领取补贴从“少跑腿”升级到“不跑腿”和“暖心配送”新模式。（广西人社公众号）

4.【江苏南京：一张社保卡可以办成多少事？游玩、看病、坐公交……持南京社保卡群众生活越来越便捷】

南京市人社局锚定“一卡多用、多卡合一”改革导向，以数字化转型助力人社服务能力持续提升，不断拓展社保卡便民应用场景。主要体现在：一是南京市社保卡已实现在人社系统内95项人社业务“一卡通办”，都市圈城市间已实现数据层面联通、业务系统贯通、待遇发放联动。二是与公安、民政、司法、交通等20个政府部门实现跨部门、跨系统数据互联互通，共享近20亿条数据，搭建数据安全有效流通机制。三是依托社保卡个人实名大数据，通过对数字标签进行整合归集，为个人和企业精准数字画像，通过理念重塑、流程再造，让数字赋能服务转型，实现从“人找政策”向“政策找人”转变。（中国江苏网）

5.【广东佛山：员工录用、灵活就业只需网上“一件事一次办”】

近日，佛山市升级上线“员工录用”“灵活就业”等主题一件事，依托大数据手段及信息化技术再造行政审批流程，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，线上办理全程“零跑动”。“员工录用”一件事将人社、税务、社保、公积金4个部门相关联的7个“单项事”整合为企业视角的“一件事”，实现申请材料从27份减少至4份。“灵活就业一件事”打包就业登记、《就业创业证》申领、调档、灵活就业人员参保登记和签订社保费扣缴协议、公积金账户设立等9个事项，申请材料从27份减少至2份。企业、个人只需登录广东政务服务网佛山分厅即可一站式办理相关业务。（广东人社公众号）

6.【河南开封：社保经办“适老化”“汴”捷认证暖人心——社保中心“五多”举措化解特殊群体认证难题】

为解决养老待遇资格认证中存在的认证理解偏差、认证手段单一、认证不够及时等问题，开封市社保中心探索总结“五多”举措，化解高龄老人、行动不便人员等特殊群体的认证难问题。一是多渠道广泛宣传，提高认证政策知晓率。二是多网点社银认证，开展认证服务就近办。三是多维度上门认证，实施特殊人群重点办。四是多平台自助认证，在国内居住的开封市退休人员可运用“河南社保”App、支付宝“豫事办”认证模块、河南省社会保险网上服务平台等完成认证；在境外居住的开封市退休人员可登录“中国领事”App完成认证。五是积极开展数据比对，加强“信息化快车道”建设，高效利用政府部门间数据资源，打造“无感认证”，优化认证体验。（中国劳动保障报）

7.【广东揭阳：人才综合服务平台上线 让数据“多跑路” 让人才“少跑腿”】

近日，揭阳市人社局联合市委组织部举办揭阳市人才综合服务平台发布会暨平台上线培训会，宣布平台正式启用投入试运行。该平台包含走进揭阳、人才动态、人才政策、人才驿站体系、“两库一平台”、人才服务和人力资源服务等7个功能版块，打造人才综合服务网站、人才综合服务手机端平台、人才服务管理后台“三位一体”的人才综合服务平台，实现人才政策线上看、人才驿站线上查、人才服务线上办、人才需求线上报、专家学者线上找等综合功能，让数据“多跑路”，让人才“少跑腿”。打造企业与专家的对接平台，统筹协调各级驿站共同发挥作用，让平台真正将“政策、专家、服务”送到基层一线。（揭阳市人民政府网）

8.【安徽亳州：136万人待遇认证“零跑腿”】

亳州市依托大数据技术，通过数据共享、业务协同，启动城乡居民领取社保待遇和惠民政策补助“无感互认”改革，不断提升政府数字化服务水平，让群众办事更便捷、更舒心。截至目前，该市“无感互认”服务平台已接入26个部门、50个来源渠道、3836.98万条数据，通过大数据比对群众出行、就医、养老院入住等信息，已直接通过资格认证的人数达46.26万。受益于此项改革，亳州市有136万人可以“零跑腿”完成22项待遇补贴领取资格认证。（安徽日报）

9.【湖南常德：社保经办“一站式”服务窗口启用】

10月27日，位于常德市民之家二楼的11个社保经办“一站式”服务窗口正式启用。为推进“放管服”改革，建设“人民满意服务窗口”，该市人社部门结合“温暖社保•社保服务进万家”活动，实行窗口工作“综合柜员制”改革，再次优化办事流程、压缩办事时限、确定服务指南。社保经办“一站式”服务窗口打通业务环节壁垒，由以往一个窗口只能办理单个机构业务，拓展到可一窗办理养老保险、失业保险、工伤保险、社保费征缴等多个机构共111个业务事项，通过“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式，实现了“一窗通办”“一站式”服务。（常德日报）

10.【浙江湖州安吉：“家门口”有了人社驿站】

安吉县人社局充分整合现有基层便民服务资源，积极打造“家门口的人社驿站”，让人社服务实现从“能办”到“易办”“好办”的转变。优先依托人才社区、商圈、银行、人力资源市场等就近载体，因地制宜提供特色服务。人才社区内的驿站主要聚焦助企服务，提供社保操作培训、人才政策申报等指导；银行网点内的驿站设立了人社服务专窗，提供全线人社业务服务，与多个数字化平台贯通，政务服务事项“一网通办率”达98%以上，实现无差别业务办理；人力资源市场内的驿站则聚焦新业态和灵活就业人员，优化用工管理，提供用工信息发布、电子劳动合同签订、技能培训、劳动维权咨询等职业全周期服务。（安吉新闻网）