1.【北京：持续优化领取社会保险待遇资格认证工作】

北京市社保中心常态化开展领取社会保险待遇资格认证工作，建立信息比对为主，远程自助认证和线下协助认证相结合的认证机制的认证体系，通过与医保、民政等其他部门开展数据共享，实现信息比对认证，目前约占80%的领取待遇人员无需操作即可实现“静默认证”。未获取数据信息的待遇领取人员，社保经办机构在认证有效期到期前的3个月内，会通过用人单位、便民服务中心通知本人根据实际情况自行选择线上或线下渠道完成资格认证，努力保护参保人的合法权益。（北京人社局）

2.【山东：推动省市服务一体化】

山东省社会保险事业中心深化省市合作，强化数字赋能，将省本级职工参保登记、缴费核定、参保证明打印、职工养老保险领取待遇资格认证、社会保障卡启用等35个社保服务事项，纳入山东省和济南市政务服务中心，实行省市一体化受理。主要做法有：一是深入实施“一窗受理•一次办好”综合柜员制改革，积极推进综合柜员服务事项受审分离，构建“前台综合受理、后台分类审核、省市协同办公、综合窗口出件”的服务模式。二是不断提升大厅“网上办”支撑能力，加强政务服务大厅智慧化、便利化、适老化改造，打造适老化“绿色通道”，完善助老设施设备和帮办代办服务。（中国劳动保障报）

3.【贵州：推进社会保险经办服务“跨省通办”】

近期，贵州省人社厅与广东省、上海市、浙江省、江苏省人社厅（局）分别签订了社保合作框架协议，推动灵活就业人员参保登记、个人社保参保证明查询打印、领取养老金人员待遇资格认证等24个社会保险事项“跨省通办”。贵州省外出务工人员相对集中在该四省（市），人员流动比较频繁，社会保险跨省业务办理量大，对社会保险经办服务“跨省通办”有现实需求。主要通过以下方面展开：一是相互提供高频事项跨省通办服务，二是规范和简化工伤保险异地就医备案工作，三是探索推进社保相关民生数据共享，四是推进基金安全保障和风险防控协作。（人民网）

4.【江苏：“苏心聘”支付宝小程序上线啦】

9月12日，“就在江苏”智慧就业服务平台上线“苏心聘”支付宝小程序。该小程序重点打造政策性岗位专区、公共直播平台、省内短视频招聘平台、省内统一规范零工市场四大核心功能区，应用大流量能力推广公共求职招聘。江苏省公共人力资源市场、零工市场、零工驿站、就业服务站及创业基地等就业场所，在小程序内以电子地图和标签卡片形式呈现，方便劳动者实现家门口就业。“就在江苏”智慧就业服务平台是江苏打造公共人力资源市场现场招聘、网络招聘、直播招聘三位一体招聘服务体系的重要载体，目前覆盖该省13个设区市包括乡镇一级共184家公共就业和人才服务机构。（新华网）

5.【河北石家庄：拓展居民服务“一卡通”应用领域】

记者从石家庄市人社局获悉，该市社保卡服务中心积极将构建数字化、智能化的政府运行新形态做深做实，已实现人社领域、政务服务、就医购药、交通出行、旅游观光、文化体验、惠民惠农财政补贴资金发放一卡通用，让 “一卡通”便民应用更加多样。遍布该市各县（市、区）的26家社保卡人社服务网点和700余家社保卡银行合作网点都可以一站式办理社保卡业务，微信公众号“石家庄社会保障卡”可以实现居民服务“一卡通”所有业务足不出户手机办理。下一步，该市将推进“一卡通”在志愿者服务、城市生活等公共服务领域创新应用，全面提升居民服务“一卡通”便民应用水平。（石家庄日报）

6.【内蒙古锡林郭勒：“综窗”办理模式让群众尽享“真方便”】

锡林郭勒盟全面推行“放管服”改革，不断满足老年人多样化需求，提升社保经办线上线下综合服务能力，切实把繁杂业务办成高效业务，推行综合柜员制一窗受理，业务一窗通办。窗口经办由单一型向综合型转变，窗口人员全程代办网上办、掌上办、自助办等服务事项，主动为老年人提供社保待遇政策咨询、养老金证明打印、发放待遇社保卡变更登记以及领取待遇人员手机自助认证的引导服务。该盟制定老年人高频服务事项清单，设立老年人服务窗口专区，对特殊困难老年人开展上门服务，让老年人更好地共享信息化发展成果。（内蒙古日报）

7.【浙江宁波北仑：以“短视频+云服务”推进企业劳动合同电子化】

北仑区人社局针对企业反馈浙里签电子劳动合同平台操作复杂等困难，优化推出全流程短视频操作指南加线上云服务，及时指导帮助企业实现劳动合同电子化。主要做法有：一是对浙里签平台的操作流程反复进行测试，探索出“统一扫描、批量更名、并发上传”的业务操作流程。二是针对认证、数据规范、打包上传等环节，采取技术引导，大幅提升上线效率。三是制作短视频提供可视化技术支持，通过微信视频号和抖音发布，在省内多地人社部门共享，提升工作效率。（宁波市人社局公众号）

8.【湖北荆门东宝：打造15分钟社保便民服务圈】

针对不少老年人不愿或不会在网上办理社保业务，而去政务中心社保窗口路途较远等问题，东宝区人社局以“就近办”“多点办”为出发点，推出社银合作新模式，与工行、农行、邮储银行、建行、农商行等5家银行分支机构合作建立社保专柜，并梳理出75项高频次、低风险、标准化水平较高、可合作或委托办理的社保服务事项，形成社银合作服务清单，涉及社保参保、社保信息查询、参保缴费凭证打印、保险关系转移、待遇资格认证、失业待遇申领等方面。人社部门还挑选业务骨干对社银合作网点进行一对一包联服务。（湖北日报）

9.【江西南昌进贤县：社银合作“就近办” 方便群众“暖民心”】

为构建“家门口办”的社银合作服务体系，推行“就近办”“多点办”服务，打造“15分钟人社便民服务圈”，推动便民服务再升级，进贤县人社局把就业创业10项、社会保险3项、社会保障卡6项共19项业务“搬进”银行，各网点均设立人社服务窗口，配备经办服务人员、硬件设施，公示社银合作服务事项清单，设置导向牌、指示牌等标识，向群众免费提供统一的服务指南等材料。目前已开通进贤农商银行等60家示范性服务网点，实现该县乡镇网点全覆盖。下一步，该县人社局将加强“线上线下”的业务指导，组织业务骨干定期对经办服务人员进行业务培训，不断提高服务质量。（南昌人社公众号）

10.【江苏宿迁泗洪：创建创业贷款“10分钟服务圈” “最多跑一次”变“就近跑一次”】

为进一步激发经营主体活力，向各类创业主体提供富民创业资金，泗洪县大力推行“县内通办、全网畅办、全员精办”工作模式，将部分人社一体化就业创业业务下沉乡镇，全力打造创业贷款“10分钟服务圈”。该服务聚焦12类重点群体，加大对小微企业和个体工商户创业贷款支持力度，让创业担保贷款政策惠及更多符合条件的创业者。该县共设立贷款业务受理点33个、代理点40个，以及银行及村居政策咨询点94个，实现县、乡、村三级覆盖。泗洪县还不断延伸服务触角、拓展服务维度，加强创业担保贷款信息数据库建设，开展贷后跟踪服务，定期帮助解决创业过程中遇到的阻碍和困难。（宿迁人社公众号）