1.【陕西：9项养老保险业务实施“跨省通办”】

为方便参保企业群众跨省办事，日前，陕西省人社厅印发《关于做好企业职工基本养老保险“跨省通办”业务的通知》，明确提出9项养老保险业务实施“跨省通办”。包括社保个人权益记录查询打印、领取养老金人员待遇资格认证、养老保险供养亲属领取待遇资格认证、个人社保参保证明查询打印、社保单位参保证明查询打印等。陕西目前已在宝鸡、延安等市相继试点开展无视同缴费年限人员退休“刷脸办”，实现“随申请、随核定、随发放”。（陕西人社公众号）

2.【四川：优化升级“综合柜员制”】

四川省社保局聚焦社保基本公共服务试点事项，通过实践探索、持续完善和逐步推广，不断优化升级综合柜员制。主要做法有：一是着力统一制度标准规范，依托四川省社保信息系统，将122项业务场景全部纳入综合柜员制受理。二是优化设置业务办理流程，推动限时办结业务向即时办结业务转化。三是全面深化“互联网+人社”，推动信息互联互通，加快线上服务渠道建设，推行预约服务、延时服务、上门服务、代办服务等便民服务事项近20项。四是切实防控基金风险，通过数据联网核验和共享比对，实现省市联动的事前预防控制、事中核验比对、事后稽核检查全流程经办风险防控机制。（四川人社公众号）

3.【广西南宁：实行人社服务事项“受审全分离”流程 实现监管由“封闭”到“阳光”】

南宁市人社局全面推进人社服务监管改革，探索建立“阳光监管”的长效机制。主要做法有：一是突破改革难点，实行全业务“受审分离”，废除原按业务口分设的10多个系统，建成全国首个全业务一体化“智慧人社”系统，推动全业务流程的“事前＋事中＋事后”监管创新。二是实行全流程“阳光监控”，开通业务实时监督权限，推动“业务审批”“业务建账”“资金拨付”全链条进信息系统、全流程一体化服务。三是实行全过程“自我革命”，通过平台直联、数据共享等多种机制，打造“南宁市智慧人社系统大数据监控与分析平台”，形成多方参与、立体监管的阳光服务格局。如今，南宁市通过“一门式”服务改革将人社226项对外公共服务事项全部拆分为受理、经办、反馈三大流程，全面实现“受理不办理、办理不见面”。（中国劳动保障报）

4.【广东中山：推动人社服务 “湾区通办”】

8月28日，中山市人社局与深圳市人社局在深圳人才园举行《深化深中人社领域全面合作框架协议》签约仪式。两地将在“就业创业”“人力资源”“人才交流”“劳动权益保障”“公共服务”等方面开展多层次深度协作，共同拓展就业创业空间，推进两地人力资源服务开放共享，合力打造人才高地。中山加快推进人社政务服务“湾区通办”，加强深中两地数据共享互认合作，依托省大集中社保信息系统，实现深中两地养老、工伤、失业三大险种社保数据可互查互核，养老和失业保险实现深中“免转移”，养老保险待遇领取资格认证实现两地线上可办，工伤职业伤害业务实现两地通办。（南方日报）

5.【福建宁德：在该省率先实现社保业务“市内通办”】

宁德市社保中心挂帅“同城通办”拓展项目建设，通过整合社保服务事项、重构服务流程、改造业务系统，积极探索社保业务“市内通办”。 一是提供“家门口”社保服务，目前该市社保业务可通过12333、省网上办事大厅、福建社保公众号等网报平台申报，参保群体可就近任选一家社保经办机构办理相关业务。二是拓展社保业务“可查可办”范围，异地经办机构受理并经办“市内通办”业务后，业务材料通过系统电子档案功能流转，最终由参保地社保审核。三是实现该市社保业务“一盘棋”，原来只能在属地经办窗口办理业务，现在拓展到该市社保经办机构窗口。（宁德市人社局）

6.【湖北随州：“一窗通办”跑出优化服务“加速度”】

为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，随州市人社局深入推进“综窗改革”，大力实施“一窗通办”服务模式。主要做法有：一是推动服务资源平台下沉，全面开展业务经办培训，下放61项社保高频事项经办权限。二是推行“首席服务员制”，对综合计算工时、劳务派遣等13个行政许可事项实行现场办理审批，最大限度压缩审批流程和时限，实现审批效率最优化；对31项人社政务服务事项推行政务服务告知承诺制和容缺受理服务。目前，随州市人社局所有事项均可在湖北政务服务网线上办理，真正做到了让企业群众“少跑腿”“快办事”。（新华网）

7.【重庆合川：川渝养老保险关系转移再提速】

合川区人社局认真落实落细川渝两地人社“十大行动”，通过强化川渝社保经办机构合作对接，以数字化经办推动川渝基本养老保险关系无障碍转移，实现了业务全流程“不见面”“网上办”“提速办”。川渝参保群众可通过国家社会保险公共服务平台、两省（市）政府一体化政务服务平台，以及“掌上12333”“重庆人社”“四川人社”移动互联网应用程序（App）等线上渠道，提交基本养老保险关系转移、城乡养老保险制度衔接等业务申请，转出地和转入地社保经办机构通过后台进行审核，通过信息系统完成数据传递，让群众足不出户即可办理转移接续业务。（重庆人社公众号）

8.【山东枣庄：“枣庄人社专区”上线“爱山东”APP】

近日，“枣庄人社专区”上线“爱山东”APP，专区集合就业创业、社会保障、人事人才、社会保障卡等40多项高频事项，实现人社业务“聚集办”“掌上办”。人社部门服务群众的民生事项数量多、覆盖面广、办件量大，为让群众办事更加方便快捷，枣庄市人社局联合市大数据中心依托“爱山东”APP，主动适配本地需求、优化服务功能，打造业务集聚的“人社专区”，变群众“查找”为部门主动“呈现”，方便群众即时查询有关事项和办理结果，提升群众满意度。（枣庄人社公众号）

9.【广东广州南沙：港澳居民办理社保业务“一网通办”】

为深化南沙社保经办服务跨境协作，广州人社部门积极建设“湾区社保通”网上专区，近日在南沙区政府门户网站已成功上线。该专区设置了“政策文件”“服务专区”“南沙社保信息”“网点信息”4个栏目，“政策文件”栏目汇集港澳居民在内地参保的相关政策文件，实现政策精准匹配。湾区居民可通过“服务专区”直达广东政务服务网的湾区社保服务通专区，精准快享待遇申领、资格认证等高频社保业务，实现一网通办、全程网办。下一步，广州人社部门将持续优化“湾区社保通”网上专区建设，积极为湾区居民提供更加及时、高效的社保信息和办事服务。（广东人社公众号）

10.【湖北襄阳襄州：零工“小驿站” 就业“大民生”】

襄州区人社局持续关注困难群体灵活就业需求，积极探索建设集招工候工、政策咨询、信息推荐、创业指导、技能培训、劳保维权等多样化服务于一体的公益性“零工小驿站”，满足人民群众多元化就业需求。一是建设用工求职“放心站”，目前该区已形成“1个零工分市场+5个零工驿站”的零工服务网络，提供政策法律咨询、求职登记等方面的服务。二是实现用工求职“双驱动”，通过“区级统筹、覆盖城乡、高效便捷”的零工市场网络服务平台，开展灵活就业用工线上劳务对接，常态化适时组织现场招聘会。下一步，该区人社局将继续积极探索拓展零工驿站的多重功能，服务就业“大民生”。 （湖北日报网）