1.【海南“退休一件事”联办业务升级上线 实现“一件事一次办”】

日前，海南省营商环境建设厅统筹、省社保中心牵头推进的“退休一件事”主题服务联办事项（升级优化版）上线应用。该服务将独生子女父母或无子女人员退休费或基本养老金加发资格确认、职工正常退休申请、职工提前退休申请等5个事项整合成“一件事”，通过表单汇聚、资源整合、数据共享，实现“一窗一网一次”办理。下一步，该省社保中心还将牵头推进“公民身后一件事”“军地接续一件事”“我要办企业参保登记”“我要办医保（生育）异地就医备案”“我要办三险一金关系转入”5个“一件事”，分别整合供养亲属抚恤金申领、关系转移等事项。（南海网）

2.【重庆上线“员工录用一件事一次办”服务 6个事项一网通办】

为优化营商环境，推动数字赋能政务服务，重庆市人社局会同巴南区政府、重庆市医保局、重庆市住建委、重庆市税务局联合推出“员工录用一件事”主题集成服务。8月2日起，重庆市各类企业可通过“渝快办”平台一次性在线办理“员工录用一件事”。该服务将涉及企业招用员工的就业登记、参保登记、社保卡申领等6个事项归入一个主题，打破跨部门办事界限，实现“一表申请、一窗办结、一网通办”。网办页面设置事项选择、区域选择、基本信息填报等步骤，并开设实时校验功能，通过后台判断、弹窗提示的方式，对漏填、错填信息进行直观提示，方便办事人员及时补充、更正信息。（重庆人社公众号）

3.【广州、银川两地12项社保业务可实现跨省通办】

近日，广州市与宁夏银川社保部门举行社保经办服务“跨省通办”签约仪式，双方就15个合作事项、12项社保业务签订“跨省通”合作协议。在广东省社保基金管理局指导下，广州市社保基金管理中心积极与银川市社保部门对接沟通、确定合作事项、落实协议签订、开展业务培训，完成“社保服务跨省通”专窗搭建。两市合作内容包括拓展线上网办服务，线下开设“跨省通”服务专窗，推进低风险业务“跨省办理”、高风险业务“跨省受理”，首批跨省通办项目涵盖关系转移接续、待遇资格认证、个人权益记录查询打印等12项业务。（广州市人社局）

4.【上海虹口区海内外优秀人才驿站“一件事”上线】

8月1日起，虹口“人才驿站一件事”在“上海一网通办”、“随申办”虹口旗舰店和“虹口人才”微信公众号“人才驿站”专栏同步上线。该服务将“填报申请”“审核打分”“资格公示”“排序公告”“线上vr看房”等一系列事项进行改革，实现“全程网办”“手续最简”“过程追踪”，打造集成式的人才服务数字化应用场景。虹口区人才服务中心还成立了一支人才服务专员队伍，依托“上海一网通办”平台，开设全天候实时线上回复，开通“视频一对一”功能，提供政策解读、专属咨询、发展规划等全过程服务，构建起“问+帮+办”一体化的服务体系。（上海市虹口区人民政府网）

5.【浙江丽水创新推进企业职工退休办理流程重构改革】

为了让企业职工“退得省心、退得安心、退得舒心”，丽水市人社局依托“退休无忧”信息系统和智能经办辅助系统，创新开展退休审核业务流程重构改革。该项改革是由丽水市委改革办牵头、市直相关单位协同推进的9项民生微改革之一。构建主动预审档案、提前审批年限、批量处理数据、部门推送联办的经办机制，将退休业务经办全流程纳入信息化管理，优化调整传统的前台受理、处室流转、层层审批经办模式为前置分流、自动推送、并行经办、签字确认的全流程线上经办模式，将所有退休经办所需材料和内容整合为1张表格，办件时间从1个小时缩短为15分钟。（丽水日报）

6.【河北保定人社“码”上服务正式上线】

为进一步提升人社政务服务数字化水平，助力人社营商环境优化提升，推进民生服务“掌上办”“舒心办”，保定市人社局推出了“码”上服务，在市级人社公共服务大厅办理业务的企业群众可通过扫描二维码实现四种人社便捷服务。一是码上办，可在线办理就业创业、劳动关系、社保卡等业务。二是码上查，可在线查询人社365项政务服务事项办事指南。三是码上说，在业务办理过程中有意见建议需要提、有急难愁盼的事需要解决、对窗口工作人员有表扬和批评意见，可通过扫码进行反映。四是码上办卡，可实现社保卡的申领、补换卡、制卡进度查询、邮寄信息查询、服务网点查询等服务。（保定人社公众号）

7.【浙江嘉兴海盐县创新“无感TV”赋能适老服务“居家”好易办】

海盐县聚焦“银发族”数字鸿沟堵点难点，以“社会保障卡”应用为主线，浙江省首创“无感TV•一卡智享”项目。该项目将老年人接受度高、使用频繁的有线电视进行器具改造，通过机顶盒与社保卡智联，构建第四端“无感TV”服务新模式，创新屏上查询、在线办事、互动交流等应用功能。电视端首页开设“一卡智享服务大厅”，老年人可任意选择社保卡插卡机顶盒、卡库智配人脸识别和二维码扫码三种登录方式。汇集养老待遇查询、养老生存认证等老年人高频使用事项，实现人社政务服务办理“上云”。目前“无感TV”被列入该省人社厅社保卡“一卡通”试点，一期六大功能全部上线。（浙江省人社厅）

8.【湖南岳阳湘阴县：“大数据+小网格”赋能高质量就业】

岳阳市湘阴县人社局积极探索“大数据+小网格”模式，强化就业优先政策，优化网格化服务，不断推动就业工作提质增效。一是打造专业队伍，全面掌握人力资源数据。该县210个村（社区）共设立1214个人社服务小网格，建立劳动力资源信息数据库，及时精准掌握该县就业状况，实施动态管理。二是推进信息建设，积极搭建智慧人社平台。建成湘阴人社公共服务平台，同步打造“智慧人社湘阴版”和“湘阴人社”微信公众号，拓展电子档案、就业招聘、招录招考网上报名等功能，开通手机预约服务，实现企业用工招聘与劳动力求职应聘24小时不打烊。（湖南人社公众号）

9.【河北邢台巨鹿县：通过“零工市场+”，打造灵活就业“家”】

今年7月,巨鹿县“零工市场”建成投用，为满足劳动者多元化就业需求，巨鹿县人社局通过“零工市场+”模式，为劳动者灵活就业提供优质高效服务。主要做法有：一是在县城黄金地段建立2个多功能零工市场，市场集就业创业培训、政策法规咨询、劳动维权保障于一体，设置政策咨询、求职登记等服务窗口。二是加强“互联网+”、大数据、云服务等技术手段应用，建立招聘求职数据库，开发智能服务系统。三是组织县内服务类、技术类、管理类等多个领域的优质企业开展“人才夜市”，设置人社政策咨询专区，并同步开展“选岗直播”，提高求职用工的精度。（巨鹿县人民政府网）

10.【贵州黔东南州黎平县“三零工作法”实现养老保险关系转移接续业务新跨越】

今年以来，黎平县全面深化“放管服”改革，围绕“便民利民”，创新推行“三零工作法”，实现养老保险关系转移接续业务新跨越。一是受理业务“零材料”，申请人只需到窗口提供身份证号码，社保经办机构通过系统查询获取信息，减少材料的填报。二是申请转移“零跑路”，全力推行“网上办、掌上办”，依托“掌上12333”“贵州人社”“贵州社保”等APP线上办理平台，申请人足不出户即可提交转移申请、查询业务办理进度。三是专人办理“零积压”，进一步压缩业务办理时限，安排专职人员对网办业务及时予以审核和处理，避免网办业务积压，提升网办转移率。（黎平县人社局）