1.【成渝两地人社部门“云”签署12条合作事项】

5月19日，重庆人力社保局与成都人社局“云”签署了《成渝双核人力资源和社会保障事业协同发展合作协议》。该合作协议聚焦“两中心两地”战略定位，以重庆建成高质量发展高品质生活新范例、成都建成践行新发展理念的公园城市示范区为统领，突出重庆主城都市区和成都人社事业合作共进，重点围绕就业、社保、人才三大板块公共服务及和谐劳动关系综合治理，合力构建“双核”人社公共服务“四大体系”等方面提出了12条合作事项，助力提升成渝“双核”吸引力、影响力和带动力，打造两地人社同频共振新格局。(上游新闻)

2.【近50项高频人社服务已进驻粤省事APP】

今年以来，广东人社厅按照省“数字政府”建设的统一部署，目前于粤省事APP上已进驻电子社保卡申领、职工养老保险待遇资格认证结果查询、城乡居民养老保险待遇申领等约50项高频服务。未来，会全面推动人社服务进驻粤省事APP，逐步分批次将人社高频服务事项从粤省事微信小程序同步至粤省事APP。同时，持续优化人社服务，实现“少填、少报、少走、快办”的效果。(深圳特区报)

3.【辽宁朝阳推出省内人社部门首套“一卡通”疫情通行系统】

朝阳人社局针对到劳动大厦办理业务的老年人群比例高、忘带证件人员数量多、智能手机使用不熟练的实际，推出了以社保卡为载体的“一卡通”疫情通行系统。这是该市在全省率先进行的社保卡助力疫情防控的尝试。市民只需刷社保卡、身份证、健康码即可完成登记，终端可自动测量体温、可核查人员的真实身份信息、核酸检测等情况，实现“一卡多用、一卡通用”，极大地方便群众，全面助力该市疫情防控工作。(朝阳发布公众号)

4.【黑龙江绥化社保业务形成“15分钟服务网络”】

绥化第三代社保卡于2021年12月1日启动发行以来，市人社局及各县(市、区)人社局与各合作银行紧密配合，大力推进社保卡服务网点建设工作。现全市已验收社保卡服务网点超过300个，在城区已全面形成“15分钟服务网络”。农商银行和邮政、邮储等银行已将服务延伸至乡镇，村镇居民办理社保卡业务不再需要到市区。同时，绥化人社局对社保卡服务采取清单管理模式，制发了“现场办理、网上办理、限时办理、承诺办理、就近办理、便民服务”六个服务清单，共计50项服务要求，得到了各合作银行的积极响应。(黑龙江日报)

5.【山东东营：服务网点一键导航】

最近，东营人社局推出社保卡网点智能导航，智慧人社APP服务导航地图安卓系统已上线。该地图覆盖市级、县区、社区(街道)等各级政务服务网点和各社保卡合作银行服务网点，可办理社保卡密码重置、社保卡即时制卡等业务。电子地图在提供服务网点位置信息的同时，还贴心地提供公交线路规划及出行导航等服务。群众可通过地图导航，获取最优办事路线。(中国劳动保障报)

6.【江西新余：在银行网点可办理人社业务】

近日，新余人社局“社银合作”服务网点在新余农商银行渝水支行正式揭牌。这标志着新余“社银合作”新模式正式拉开序幕，将为全市服务对象提供更加优质、高效、便捷的人社服务。今年以来，市人社局积极与农商银行、工商银行、江西银行等11家银行开展全方位合作，依托合作银行网点密集、设备先进等优势，将人社便民服务事项延伸至金融网点，变“银行柜台”为“人社前台”，变“银行工作人员”为“人社经办人员”。市本级各相关银行分行将对全市经办服务网点进行全面布局，着力打造“城市十分钟、农村半小时”的人社服务圈，基本满足企业群众“就近办”“多点可办”服务需求。(中国江西网)

7.【内蒙古包头人社局：推进“一窗受理”、“一网通办”改革提升政务服务能力】

包头人社局制定了《关于政务服务事项全面提升“一窗受理”、“一网通办”的实施方案》，下发了工作通知，按月调度工作。一是大厅开设了15个受理窗口(目前由于人员、业务需求开通了10个受理窗口)，推进149项业务全部通过综柜办理。二是在包头新闻网全平台播出《灵活就业人员退休该如何办理?社保专业人士为您解答》直播活动，进一步解答了群众疑问，宣传了综柜经办模式。三是全面梳理政务服务公共事项151项，公共服务事项位列全市委办局第一。四是打通综柜与政务服务平台数据壁垒，确保全部事项实现一窗办理、一网通办。(包头人民政府)

8.【江苏盐城：升级“快办”服务 打造“四零”品牌】

今年以来，盐城人社综合服务中心在获得全国人社系统优质服务窗口荣誉的基础上，进一步打造“国字号”品牌含金量。主要做法有：打造“智慧人社”，贴心服务“零距离”;打造“效能人社”，业务经办“零推诿”;打造“阳光人社”，政策落实“零折扣”;打造“满意人社”，服务全程“零差错”。(江苏人社厅)

9.【浙江温州龙湾“社银通”平台启动】

5月12日，龙湾海滨街道的万顺、永昌社区等四个地点正式挂牌人社领域基层公共服务点，这也是该区探索拓展“社银通”基层服务平台多模式的创新尝试。目前，“社银通”经办事项包括工伤保险、失业保险、创业补贴等80多项。未来人社业务将实现便捷事项“小区办”、简易事项“社区办”、一般事项“街道办”、复杂急难事项“大厅办”，进一步促进人社领域基本公共服务便捷化、普惠化。(温州人民政府)

10.【湖北孝感孝昌县人社政务服务事项“一网通办”】

5月5日，记者从孝昌人社局获悉，该人社局通过信息技术结合窗口服务打造“智慧人社”，让数据多跑路、群众少跑腿，为办事群众提供了更高效、优质的人社服务。线上，依托湖北政务服务网、12333APP、电子社保卡小程序等平台，让就业创业、社保缴费、人事人才等288项政务服务事项全部“一网通办”，实现了“不见面审批”。线下，在局内政务服务大厅设置2台自助办理机，可办社保查询、缴费凭证打印等22项高频事项，办事群众凭身份证或社保卡即能在服务机上自助办理，实现了高频服务事项24小时“不打烊”。(孝感日报)