在全面推行数字化改革的同时，为切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的问题，市民卡大厅推出“智能三办”服务，帮助老年人学习使用大厅自助机，为老年人群体提供更周全、更贴心、更直接的服务。

目前，浙江舟山市本级人力社保事项网办率由原来的41.32%提高到86.26%；人力社保事项100%可以在网上办理，群众一次都不用“跑”。

为满足群众需求，宁波市将社保卡作为服务群众的重要载体，创新特约商户模式，以大数据为支撑，充分挖掘市场资源，综合运用部门联动、一线走访、民意调查等方式多次开展实地调研、商谈，点对点联系，逐一将符合群众期待的优质商家签约成为社保卡特约商户，让社...