1.【人社部：工伤保险异地就医直接结算全面实施】

记者4月17日从人力资源社会保障部获悉，自4月1日起，工伤保险跨省异地就医直接结算在全部地级市开展。各地依托全国工伤保险异地就医结算信息系统，逐步实现工伤职工持社保卡直接结算跨省异地就医住院工伤医疗费用、住院工伤康复费用和辅助器具配置费用。人力资源社会保障部、财政部、国家卫生健康委近日印发通知，明确了全面实施后工伤职工跨省异地就医相关待遇政策、就医流程、备案手续办理途径、费用结算范围及要求等事项，同时明确至“十五五”时期末，分三步走逐步实现全部三级工伤协议医疗机构以及康复和辅助器具配置协议机构全覆盖。（新华网）

2.【北京：北京市首个！大兴人才服务平台用上DeepSeek大模型】

4月14日，记者从北京电信获悉，公司在大兴区上线了北京市首个基于DeepSeek大模型的人工智能人才服务AI助手，开创“AI+政务”服务新模式。只需输入关键词，用户就能与AI助手展开对话，找政策、办手续、问问题，智能助手都能秒回精准信息，让人才服务政务咨询变得更加简单智能。记者了解到，目前“兴才宝”已面向10万余位人才，提供政策智能问答、业务办理引导、诉求反馈追踪等全流程数字化服务，并特别为“新国门”领军人才和优秀青年人才定制数字人才卡。依托7×24小时在线响应机制，系统日均处理咨询量数十件。（北京日报客户端）

3.【重庆：社保惠民今年再升级 提高“秒办”“免申即享”惠及率】

4月11日，记者从2025年重庆市社会保险工作会议获悉，重庆社保惠民今年再次升级——将聚焦高质量参保，把更多人群纳入保障范围，并继续优化“退休一件事”“工伤服务一件事”，提高“秒办”“免申即享”等服务惠及率，让每一位参保群众都能真切感受到社保服务的温度与速度。在经办服务方面，将优化“退休一件事”，提高企业职工退休“秒办”和城乡居民基本养老金“免申即享”惠及率，探索领待人员遗属待遇申领全渝通办；优化“工伤服务一件事”，建立工伤保险待遇业务“全域通办”运行机制；提档升级川渝社保合作，探索川渝两地社保待遇领取资格异地“无感认证”等协同工作。（重庆日报网）

4.【青海：从“马路揽活”到“指尖接单”青海建成30个智慧化零工驿站】

近日，记者从青海省人社厅了解到，通过标准化建设，推动零工市场的规范化发展，为灵活就业群体提供了一个集信息匹配、政策咨询、技能培训于一体的综合性服务平台。截至目前，青海省已建成智慧化零工驿站30个。在西宁市城东区的“东城•共富工坊零工e站”，求职者可以在线登记个人信息，实时查看岗位更新信息，并通过“一键找活”小程序快速匹配工作机会。在西宁市城中区的"家门口就业服务站"与“蓝师傅社区便民服务平台”联动运营，已吸引176家企业入驻。这些零工驿站覆盖了青海省主要用工集中区域，日均求职人员超过2000人次，标志着青海省从传统的“马路揽活”到“指尖接单”的数字化就业模式转型。（青海省人社厅公众号）

5.【湖南长沙：自助政务服务再升级 24小时“不打烊”】

近日，长沙市政务服务中心对办事大厅24小时自助服务区进行了改造升级，把原先位于大厅中厅的自助服务区调整至北厅，直接对外开放，让群众办事更加方便。目前，人社社保缴费证明、医保参保证明、公积金结清证明、公安出入境签注、不动产有房无房证明等53项高频事项均可实现自助一站式办理，1700多项网办事项可在线查询，12类个人“一件事”和12类涉企“一件事”可自助线上查询和办理。据介绍，自助区平均每天产生办件400多件，自助办理平均耗时3至5分钟，较传统窗口排队办理时限缩短70%。（人民网－湖南频道）

6.【青海西宁：工伤保险待遇“直达快享”首月发放1300万元】

西宁市人力资源和社会保障局自3月1日起全面推行工伤保险待遇“直达快享”社会化发放模式，将工伤保险待遇由原来的参保单位转付变为直接发放至工伤职工本人或近亲属。西宁市人社局依托青海省统一的工伤保险待遇发放平台，打通数据壁垒，构建“待遇核定—资金拨付—银行直发”全链条实时传输、精准匹配闭环服务，工伤待遇直达职工社保卡账户，针对工伤待遇项目类型多、政策专业性强，办事人员普遍认知不高的实际，全面推行“企业全程代办、社保限时办结”服务模式。新模式实行首月为西宁市工伤职工及近亲属直接发放待遇1300万元，实现服务质效与群众满意度“双提升”。（青海日报）

7.【安徽黄山：数字机器人助力社保服务再提速】

黄山市人社局以数字技术重构社保服务生态，依托RPA数字机器人集群，实现从传统“人工核验”向“规则引擎+AI校验”的升级。针对城乡居保业务高频、重复性强等特点，率先应用于城乡居民养老保险待遇核定、关键信息变更、死亡注销等3类核心场景，利用数字机器人实现全流程自动化。截至目前，黄山市人社部门已梳理出17个高频、高重复性业务场景进行数字化改造，完成12个适用RPA场景的筛选，并对其中9个关键业务场景进行了深度开发。计划4月底前完成首批场景流程开发并试运行。（黄山市人社局）

8.【四川成都武侯：AI赋能 智慧就业！“小武智业”点亮“武侯就业一张图”】

武侯区人社局根据成都市“蓉易就业”基层服务建设指引，创新推出“小武智业”AI服务，并将其深度融入“武侯就业一张图”服务平台，构建起“云端智能导航+线下精准对接”的就业服务新生态，以智慧化手段破解就业服务难题，助力群众高质量就业。“小武智业”通过AI职场、AI简历、AI面试三大核心模块，为求职者构建从职业规划到面试提升的智能就业支持体系。AI职场化身职业战略顾问，精准分析行业趋势与岗位需求，提供个性化职业发展建议；AI简历服务智能优化简历内容，提升岗位匹配度，助力求职者脱颖而出；AI面试服务模拟真实面试场景，提供即时反馈与技巧指导，增强面试表现。（武侯人社局公众号）

9.【河南郑州中原：打造“一站式”示范网点 社保服务再升级】

为切实提升社保服务质效，向参保企业及职工提供更加高效、便捷的服务体验，中原区人社局携手交通银行中原中路支行，全力打造社会保险合作银行示范网点。一是示范网点设立社会保险业务办理专项窗口，派驻专业素养过硬的工作人员专职负责各类社保事项，通过整合业务流程，该窗口可以集中受理社保业务，真正实现“一门受理、一站办结”。二是网点内全面设置自助服务终端，参保企业和群众只需轻点屏幕，即可自助完成个人社保信息查询、缴费凭证打印、社保领取资格认证，以及部分简单社保业务的办理。三是针对老年人、残障人士等特殊群体，网点特别设立绿色通道与优先窗口，并安排专人提供全程陪同服务，协助完成业务办理的各个环节，特殊群体的社保权益得到充分保障。（中原区人社局）

10.【河北邢台宁晋：申请掌上办 补贴秒到账】

近日，依托“河北人社”App，河北省宁晋县人社部门推出灵活就业养老保险补贴“全程掌办”服务，实行掌上申请、智能审核、云端办结，真正实现数据多跑路，群众零跑腿。申请人仅需下载“河北人社”App，通过刷脸登录进入“灵活就业社保补贴申领”模块，填写基本信息、上传缴费凭证后即可完成申请，系统自动关联户籍、社保等信息，减少重复填报。新办人员仅需上传身份证、灵活就业证明及养老保险完税凭证，续办人员不用再重复提交基础材料，有效解决证明反复开、材料重复交问题。（中国劳动保障报）