1.【湖南：可感可及可评可督 “民生实事码上通”上线运行】

2月26日，由湖南省人社厅开发的“民生实事码上通”系统正式上线运行。通过扫描“民生实事码上通”二维码或者登录“智慧人社”App，可以直接查看了解2024年湖南省十大重点民生实事24个项目的详细信息和最新进度。“民生实事码上通”与政府系统使用的“重点民生实事项目管理信息平台”相互贯通，形成“一码一平台”管理系统，让群众对重点民生实事更加可感可及。“民生实事码上通”开通了“我要评价”和“意见反馈”功能，可对该省重点民生实事项目实行“亮码评价”，通过“民生实事码上通”留言或拨打电话0731-12333，对该省十大重点民生实事工作提出意见建议。（湖南日报）

2.【新疆：21项高频人社政务服务事项可“疆内通办”】

2月26日，记者从乌鲁木齐市人社局了解到，目前，新疆维吾尔自治区第一批实现“疆内通办”的高频政务服务事项中，涉及群众和企业关注关切的就业、社保等21项高频人社政务服务事项，包括职业介绍、职业指导、高校毕业生社保补贴申领、失业保险金申领、个人账户一次性待遇申领、单位参保证明查询打印、职工参保登记、个人社保参保证明查询打印、企业职工基本养老保险关系转移接续等，有效破解了群众企业“多地跑”“往返跑”难题，大幅节省了办事时间和成本。“疆内通办”的21项事项均可通过新疆政务服务网线上办理，也可登录国家社会保险公共服务平台、“掌上12333”APP或电子社保卡等申请办理。（天山网）

3.【湖南：公益、普惠、专业、灵活 湖南省零工平台全新上线!】

2024年3月1日，湖南省零工平台全新上线！该平台汇集省本级、14个市(州)和122个县(区市)资源，涵盖该省线下零工市场及驿站的信息，包含四大专区：“专场招聘会”一网实时展示该省招聘会相关信息，“零工驿站地图”网罗该省线下零工市场及驿站信息，“直播带岗”采取“真人主播定期播+AI数字人全天候”双直播模式，“政策+服务”中“我想培训、我想维权、职业指导、社会保险”等子板块提供相关咨询热线、法律法规政策、职业指导课程等内容。该平台还增加“15分钟就业地图”“走进名企”“假期专区”特色服务专区，设置双向评价机制，对平台入口、界面布局、区域规划进行整体优化，操作更便捷。（湖南人社公众号）

4.【广东广州：社保卡即时制卡网点数量居该省第一】

记者从广州市人力资源和社会保障数据服务中心了解到，广州社保卡合作银行服务网点和即时制卡网点数量均居该省第一。广州社保卡发行应用推广实现多项该省第一，一是去年广东省率先实现社保卡“跨省通办”和加载全国交通一卡通功能，率先开展“一卡通”电子证照试点应用，持卡人数、合作银行服务网点和即时制卡网点数量均居该省第一。二是推动港澳居民享受同等“市民待遇”，率先提供港澳人员申领预登记、即时制卡服务，港澳居民持卡人数居该省前列。三是广州市长者饭堂推广应用社保卡经验做法在该省“一卡通”工作会上获省领导肯定。（广州日报）

5.【山东泰安：省时省力，人社业务掌上自助办理！12333“数字帮办”服务正式上线】

近日，泰安市人社局创新推出12333“数字帮办”平台，搭建了“实时、双向、高清、安全”的人社业务自助办理和人工在线视频办事渠道，实现部分人社业务自助办理，让企业（群众）真正体现数字化改革带来的极简办事服务。12333“数字帮办”平台选取岱岳区为试点，于2月28日首批正式上线2项最高频、广泛的人社业务自助办理，分别为：居民养老保险新增参保登记业务、60周岁以上居民养老保险待遇申领业务。试运行结束，在该市范围内将有更多的人社业务纳入12333“数字帮办”平台自助办理。（泰安市人社局公众号）

6.【宁夏银川：工伤保险“零跑腿”，在医院直接结算报销费用！】

为引导银川市工伤保险参保人员合理治疗工伤，提高工伤保险服务质量，有效控制工伤医疗成本，银川市社保中心立足《工伤保险经办条例》，与宁夏医科大学总医院、银川市第一人民医院等19家医疗机构签订《工伤保险医疗服务协议》，签约医疗机构负责门诊、住院等诊疗服务，根据工伤伤情为工伤职工制定门诊治疗方案并对症施治，建立工伤职工医疗档案并妥善保存备查。出院后工伤职工提供社会保障卡与《认定工伤决定书》即可在医院直接结算报销，无须前往社保中心。（宁夏日报客户端）

7.【江苏常州：社会保障卡服务网点电子地图上线运行 百度导航 您身边的贴心服务】

为切实解决广大市民不清楚社会保障卡制卡网点在何处、如何快捷办理社会保障卡相关业务的难题，常州市人社保障中心聚焦市民需求，精准、全面梳理社会保障卡快速服务网点信息，创新打造“常州市社会保障卡服务网点电子地图”，并在百度地图上线运行。目前，常州市共有社会保障卡合作金融机构15家，布设快速制卡网点820家，服务触角已延伸至乡镇（街道）、村（社区）。市民需办理社会保障卡业务时，可在百度地图上搜索“社保卡制卡网点”，百度地图会根据手机定位由近及远地为办事群众推荐网点，显示“地利位置、网点工作时间、联系电话”，实现便捷查询、精准导航、一键直达。（常州市人社局）

8.【江西南昌：社会保障卡服务网点达861家】

为方便广大群众就近办理社保卡业务，南昌市社保中心合理利用银行网点多、分布广、设施全的优势，拓展服务渠道，创新服务模式，将社保卡制发业务全部下沉至各合作银行金融网点。目前，南昌市“社银合作”服务网点达861家，其中即时制卡网点485个，非即时制卡网点376个，合作银行由原来的9家增至16家，涵盖了建设银行、工商银行、农业银行、江西银行、中国银行等，实现了社保卡金融服务网点全面覆盖。这一举措对进一步加强社保经办能力建设形成了有益补充，构建了“15分钟经办服务圈”，从而缩小群众办事直径、缩短群众办事时间，真正实现了家门口办社保事的愿景。（江西省社会保障卡公众号）

9.【重庆梁平：大数据助力失业保险援企惠民】

重庆市梁平区加大失业保险“返、扩、降、保”援企惠民政策力度，为877家企业发放稳岗返还资金531.58万元。当地利用大数据智能比对，锁定符合条件的企业名单，实现企业办事“零跑路、零申报”。全面落实“免申即享”主动服务模式，畅通资金返还渠道，确保企业应知尽知、应享尽享。梁平区依托市“智慧人社”系统，深入开展“畅通领、安全办”行动，实现“一窗办、一网办、简化办、马上办”，为群众提供有温度、有力度、有速度的办事服务。（中国劳动保障报）

10.【青海海西格尔木：智慧社保让群众尽享便捷服务】

格尔木市人社部门不断优化营商环境，深化“放管服”改革，深入推进一体化政务服务平台建设。聚焦“优先网办”，利用互联网、手机、自助服务一体机等线上服务渠道，努力打造线上线下一体化的“智慧社保”新业态，让群众“动动指尖”“足不出户”就能办成事，享受到智能优质高效的社保服务。并依托“掌上12333”“青海人社通”等优化办事服务，实现了“实时办”“零跑路”“精准办”。目前，格尔木市“优先网办”已有85项社保对外服务事项纳入网办，75项业务实现“省内通办”，42个异地事项实现“跨省通办”，6项业务实行告知承诺制，14项业务实现“掌上办”，实现社保服务触手可及。（格尔木市融媒体中心）