“赣服通”6.0版全新上线试运行啦！自2018年推出以来，“赣服通”已完成六个版本的迭代升级，推出了29个部门服务专区和30个主题服务专区。截至目前，上线服务事项1.6万多项，实名用户突破5000万，累计访问量达83亿人次，整体服务能力居全国同类平台前列，在提升政府履职效能、方便企业群众办事等方面取得了显著成效。

“赣服通”6.0版进一步优化重构已有服务应用，实现了技术、架构、服务、安全四大升级，在全国率先打造全场景、交互式、智能化场景应用新体验，实现公共服务均等化、普惠化、便捷化，持续增强企业群众的获得感和满意度。

一是技术升级

积极运用人工智能、大数据分析、生成式AI等现代信息技术，打造政务服务行业大模型，推出全国首个全场景、交互式智能办事模式。打造“善思考”的小助手，实现拟人化的引导服务体验；打造“会办事”的小秘书，实现场景化的导办服务体验；打造“懂数据”的小管家，实现智慧化的信息查询体验。促进“赣服通”从能办向好办转型，从可用、管用向好用、爱用升级。

二是架构升级

升级建设模式，实现集约建设个性服务，实现一部门一专区，一地市一平台；升级线上政务大厅，实现线上线下融合，为企业群众提供大厅导航、智能填表、免证办事、大厅评价等服务功能，推出预约平台和就近办服务专区；同步升级多端功能，实现全渠道联动，升级完善“赣服通”APP、微信小程序及支付宝小程序三端的功能，实现服务同源、功能同步，让企业群众在各个平台都能享受便捷的政务服务。

三是服务升级

围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后全生命周期全过程，重点推出了22个“一件事一次办”服务；与广东、山东11个省份签署《“跨省通办”APP联盟合作协议》，与长江经济带11省市发布共识，建立“跨省通办”交流机制；深入拓展应用场景，围绕公共、就业、教育、医疗、交通、法律、文旅等重点领域打造主题专区，持续推动更多特色服务上线，满足群众多样化的办事需求。

四是安全升级

在传统防火墙技术外，运用国产密码加密技术术实现用户隐私保护和数据安全可控；运用省政务外网安全运营中心的安全技术、安全平台和安全监测等安全运营服务能力，及时发现和应对网络攻击、恶意程序、安全漏洞等问题；会同网信、公安等部门建立安全管理机制。

下一步，“赣服通”将以解决人民群众急难愁盼问题为出发点和落脚点，持续迭代升级，进一步推动公共服务高效化，助力打造人民满意的服务型政府。