今年以来，普陀区人社局坚持“应用围绕群众建、服务紧跟需求走”的建设思路，以惠企便民为宗旨、以数字转型为驱动、以服务集成为方向，全力探索以社会保障卡为载体，覆盖城乡、辐射周边的居民服务“一卡通”体系。目前，全区持卡人数达26.4万人，电子社保卡签发率达75.6%。

“快”字实现即时制卡“零等待”

聚焦办理过程中的社保卡激活难、新旧卡交替阶段部分功能无法使用等问题，一方面，联合市级部门，优化浙里办“实体社会保障卡申领”、“社会保障卡换领（补领）”等事项舟山区域线上邮寄功能，通过数据关联邮政投递状态，做到卡片签收时同步启用社保功能。目前，全区采用“线上邮寄领卡”的100余人，自动启用功能率达100%。另一方面，引入“社银合作”机制，逐步完善社保卡制卡、发卡、补卡，社保卡金融账户激活与注销、社保卡跨行业务通办等服务，避免群众社保大厅、银行网点“两头跑”。目前，全区98个银行网点全覆盖承办服务。

“精”字确保动态监管“零失误”

建立完善社保卡发行规范流程和发放监管机制，依托省人社厅大数据共享平台和舟山“互联网+人社”一体化经办平台，形成“数据监控—风险预警—整改落实”的工作闭环，及时解决社保卡异常数据。建立“预退休人员筛选规则”，提前锁定次月需办理退休认定的参保人员，有效整合“社保卡激活状态、发放状态及退休人员联系方式”等数据，提前提醒无卡或卡状态异常人员，确保预退休人员用卡无忧。今年9月，获取职工养老次月退休人员321人，并对未有持卡记录的35人实现全覆盖通知。

“全”字推动业务办理“零次跑”

针对部分群众社保卡遗失补办不及时、补贴资金没有精准到人以及“一人多卡”“一户多卡”等问题，统筹推进惠民惠农财政补贴集中、统一、阳光发放到指定账户，做到补贴资金全程监督、留痕管理。目前，全区社保待遇入卡率达90%。同时，推进居民服务“一卡通”多领域应用，人社领域实现“一卡通办”，95项服务事项均可持卡办理，部分高频业务可“一体化申请、一体化办理、一体化反馈”；交通领域实现“一卡通行”，持卡可通乘全国300余个城市公交、地铁；文旅领域实现21个文旅景点“一卡通游”。