10月21日上午，在位于古田路的中国工商银行福州闽都支行，市民郭女士成为社保业务“就近办”的“尝鲜者”，不到一分钟，就打印好了社保证明。

市民在银行网点了解社保政策。记者 林晗 摄

当天，在省人社厅、市人社局联合主办的“社保服务进万家”宣传活动主场启动仪式后，全省首个社银合作建设的社会保险业务“就近办”示范点正式揭牌。“这是人社部门在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，‘办实事、解民忧’的具体行动。”市人社局相关负责人说。

社保业务和群众、企业关系密切。孩子随迁就学需要社保证明、买房需要提供社保缴交明细……此前，群众办理社保业务，要到市政务服务中心或五里亭的市人社局社保中心办理，因为窗口少、排队长、等待时间久，被不少办事群众“吐槽”。

让百姓少跑腿、数据多跑路。今年，福州先后新增仓山区、晋安区社保经办机构，推进四城区社保经办服务分流。在此基础上，以主题教育为契机，利用银行网点，将社保服务延伸到老百姓的家门口。

当日，记者在中国工商银行福州闽都支行看到，该银行网点内专门设置社保服务专区，如养老保险单位缴费明细、企业职工养老保险缴费明细表、退休金证明、个人社保参保证明等业务，都可以在这里办理。此外，网点还设置了社保政策宣传专区，在LED屏幕上滚动宣传各项社保政策。

“我们前期广泛收集了市民对社保的意见建议，结合这些建议，围绕人社部、省人社厅的工作部署，我们把21项百姓、企业直接接触、办理频率最高的事项下沉到网点的柜台和自助设备办理，让百姓少跑腿、就近办。”市人社局社保中心副主任王波告诉记者，目前网点已经可以办理12项查询打印类事项，还有9项高频业务类事项也将逐步开放。

“社银合作”不仅让百姓少跑腿，也让企业办理人社业务更加便捷、智慧。“以后办理职工参保增减员登记，下楼办理就可以了。”中国工商银行福建省分行人力部资深经理许建平介绍，企业需要经常为职工办理社保业务，“以前都是去窗口办理，一个月要跑两三次，而且要花不少时间排队等待，现在银行网点就可以办理，为经办节省了很多时间。”

据悉，福建省社会保险经办机构已经与工商银行、兴业银行、建设银行、农业银行和农村信用社联合社等金融机构开展社银合作，进一步增强参保群众的体验感、获得感、幸福感。

记者还了解到，今年，为切实解决退休群众办事痛点、堵点问题，优化退休待遇申领服务，市人社局社保中心还运用系统大数据，筛查出全市四城区大中型企业内距法定退休年龄3个月内的在职职工，通过电话或短信，通知单位经办人员前往窗口办理退休预审业务，并通过主动上门退休预审服务，把社保经办服务窗口前移至乡镇和大中型企业。

“我们还将围绕保障基本民生需求，聚力解决就业、社保、劳动关系等人社领域群众反映的突出问题，努力为群众提供更多便利、更有温度的服务。”市人社局相关负责人说。