“今天专程到服务大厅办理业务，一个窗口、只跑一次就解决了我的疑惑，办事效率很高，真的很方便。”8月4日，在汕头市政务服务中心人社综合服务大厅，应届毕业生杨宇琪顺利办理了档案业务，让她直观感受到便民高效的政务环境。

从8月1日起，汕头市人力资源与就业服务中心将人事档案服务事项进驻市政务服务中心。至此，汕头市人社局政务服务事项全部进驻市政务服务中心，实现一窗通办，并接受群众网上申报，大大方便办事群众和企业。

走进人社综合服务大厅，目之所及是宽敞明亮的办事环境，整齐划一的各类设施，各服务窗口运行井然有序。服务大厅设置了咨询服务台、网办专区、自助服务区等服务设施。“我提前在网上进行了预约，在现场后大大减少了排队时间，省了不少心。”杨宇琪在体验了窗口服务后表示，“对于我有疑虑的地方，工作人员都耐心细致地讲明白，对不会填的表也帮助填好，在一点一滴的工作细节中体现了优质服务。”

同样为服务窗口点赞的还有应届毕业生姚静文。她告诉记者，未来希望留在汕头工作，今日特意前来办理人才引进相关的业务。“我对汕头的政务环境非常满意！今天这一整套流程下来，我感觉还是非常方便快捷，出乎我的意料。”姚静文表示，她正在找工作，未来也会持续关注人社部门举办的招聘会。政务改革一小步，服务群众一大步。汕头市人力资源与就业服务中心主任倪楷涛表示，近年来，汕头市人社局围绕市委市政府优化营商环境的要求，积极依托广东政务服务网、省集中式服务平台，通过推行“网上办、预约办、邮寄办”等服务方式，拓展“不见面”办事事项范围，进一步满足企业和群众的方便快捷的服务需求，目前实现了100%一窗通办，100%应进必进。