日前，福建省泉州市晋江市人社局局长柯发音轮值接听市长专线，认真回应群众诉求，有效解决群众身边“急难愁盼”问题。

柯发音

　　柯发音介绍，近年来，该局持续深入推进“放管服”改革，打造“指尖上、集成化、全天候”公共服务，创建“人社服务在您身边”服务品牌。

　　“我们以信息化便民服务创新提升行动为抓手，持续提升基层人社平台信息化试点项目，建设‘晋江市人社局网上办事大厅’、闽政通‘i晋江’小程序和人社微信公众号小程序，实现人社业务全程网办。”柯发音介绍，该局还依托19个镇(街道)便民服务中心、2个“党建+”邻里中心、3家金融机构55个社银一体化银行网点等拓展“就近办”和“自助办”范围，社保大厅从“多岗多窗”精简为“一岗综窗”，并在陈埭、安海等6个试点镇(街道)设立全省首批镇级人社综合窗口。其中，“社银合作”新模式被人社部作为典型案例向全国推广。

　　近期，晋江市人社局联合教育局梳理社保缴费凭证证明在线开具方法，群众通过手机扫码即可办理凭证自主下载打印，无需到晋江市行政服务中心现场办理。

　　此外，晋江在全省县域率先启动基层人社平台信息化试点项目，打造“集成化、智能化、便捷化”的数字人社服务平台，实现信息利民、信息惠民。

　　“该平台汇集全市28.6万家市场主体信息、213万名人口基础信息，搭建劳动就业大数据库，群众只需点击相应模块提交‘一张表单、一套材料、一次申请’即可办理所需业务，灵活就业创业、高校毕业生就业创业等24个事项均可实现‘一站式’办理。”柯发音告诉记者，该平台上线以来，累计吸引注册用户87717个，在线办理社保、就业、职业培训、人事人才等方面业务达145452件，兑现人社方面政策资金7510.56万元，惠及企业1.3万家。(记者 林小杰)