四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县人社局加快推进“自助人社”公共服务体系建设，提升便民服务水平，向“全天候、多元化、零距离”目标不断迈进，全力打造温暖、温馨、温情的服务品牌。

“自助人社”提升便民服务水平

　　县人社局以“互联网+人社”为载体，在全县12个服务网点安装了“人社自助服务一体机”，建起纵向到底、横向到边的人社信息网络。建成网上办事服务大厅，注册参保单位238家，企业职工参保登记、人员增减、社会保障卡查询和挂失等社保常规业务实现“足不出户”办理。

　　县人社局以社银互联一体化为抓手，与农行、建行、信用联社3家金融机构协作，做到社保卡即办可领，全县累计发放社保卡12万余张。用社保卡作载体，承接惠农惠民补贴资金、养老保险待遇发放功能，实现异地就医结算，使群众享受到便捷服务。

　　县人社局积极宣传运用四川E社保、阿坝掌上社保线上服务，推进“汶川人”APP建设应用，提供便民服务事项59项，开通自助缴费平台，群众可随时随地完成社保缴费。运用“人脸识别生存认证”系统，使群众足不出户即可完成验证，并为社保资金发放装上了“安全阀”。

　　县人社局还定制开发自助服务终端，并在全县推广运用，将政策宣传、信息咨询与业务办理融为一体。群众可便捷使用其人社政策、社保卡、公共就业等多项咨询服务功能，自助读取身份证、社保卡、银联卡等信息，自行实施打印，提高了“一站式”便民服务水平。(记者 杨光富)