1.人社部出台《关于进一步优化人社公共服务 切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》

近日，人社部出台了《关于进一步优化人社公共服务 切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，从人力资源社会保障领域涉老高频服务事项梳理、完善服务政策和服务方式、加强传统服务兜底等五个方面明确了7类涉老高频服务事项和20项具体工作。（人社部）

2.江西人社一体化综合信息系统在省社保中心顺利上线

1月4日，江西人社一体化综合信息系统在江西社保中心业务经办大厅全面上线，相关人社公共服务进入“一网通办、全省通办”快车道。江西社保中心按照江西人社一体化综合信息系统上线要求，组织培训测试，优化配置权限，在服务大厅、服务平台全面推行“一窗受理”综合窗口，实行“前台综合收件，系统自动流转、后台分头办理”的新模式，持续优化公共服务，提升群众办事体验，让服务对象办事“只进一扇门”，办好很多事。（江西社保中心）

3.青海：180项人社政务服务实现“掌上”办

目前，青海已有180项人社政务服务完成了“一网通办”流程改造，办事群众可通过电脑或手机随时查询办事流程、办理进度等。截至2020年12月中旬，通过“互联网+人社”各公共服务平台注册的个人（单位）达到89万人（家），对外提供247.3万次办事服务，办结247万件，办结率达到了99.8%。（西海都市报）

4.西藏拉萨建行17家网点可自助查询社保缴存信息

近日，为加快推进“互联网+政务服务”工作，拉萨建行17个网点智慧柜员机上线了查询个人社保缴存信息等功能，为群众带来了全新的服务体验。此外，为全力打通服务群众“最后一公里”，建行西藏分行将不断丰富查询渠道，继续拓展新的业务，在做好社保信息查询的基础上，探索社保证明打印等业务在银行办理的可能性。（拉萨日报）

5.辽宁丹东人社部门推行“一网通办”“快办行动”

作为人社部确定的“人社服务快办行动”试点城市，丹东人社部门全力推动“一网通办”“快办行动”，通过实施柜员制、承诺制、协同制、监管制、评价制5项制度，把原来分散受理的87项业务打包成10件事“一次性”受理。（辽宁日报）

6.2023年安徽合肥将实现居民服务社保卡“一卡通”

1月6日，记者从合肥人社局获悉，该市探索以社保卡为载体建立居民服务“一卡通”，除了提供待遇发放的功能之外，还在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现“同城待遇”。到2023年底，合肥计划实现政务服务、社会保险、医疗健康等领域的居民服务“一卡通”。（安徽商报）

7.广西南宁社区投放“智慧人社”自助机市民在家门口可办近百项人社业务

记者从南宁人社局获悉，该市在部分社区投放了217台“智慧人社”自助服务一体机。今年，南宁市民在家门口即可办理近百项人社业务。据了解，自助服务一体机的操作基本都是触摸式，市民可刷身份证或社保卡、电子社保卡登录，轻松办理查询社保信息、打印参保缴费证明等业务，中老年市民也很容易操作。（广西日报）

8.安徽广德人社：送培训进企业，扎实开展人社服务快办行动

今年以来，广德人社局深入贯彻落实“放管服”改革要求，推深做实“四送一服”，依托社会保险省集中系统和智慧人社系统建设，充分运用大数据、人工智能等科技手段，推行网上申报、网上审核、联网核查，切实简化办事流程，扎实开展人社服务快办行动。（中安在线）

9.云南玉溪“智慧人社”战略合作框架协议签署

近日，玉溪人社局与中国电信玉溪分公司举行玉溪“智慧人社”战略合作框架协议签约仪式。协议的成功签约，标志着双方将在打造“智慧人社”方面开展全方位、全领域、深层次共建与合作。下一步，双方将本着“边建边用、以建促用、建用结合”的原则，共同合作打造玉溪“智慧人社”，开展信息技术与业务模式融合创新，利用互联网推进人社业务网上办，利用大数据分析建立风险预防机制，运用云计算提升信息化基础设施的支撑保障能力，重点解决劳动关系、人事人才、工资福利、单位自身建设4个板块的业务办理、数据上报、审批、监管等业务需求，实现全人社领域对外服务和对内办公的数字化管理。（玉溪日报）

10.山东东营广饶人社局线上招聘稳就业 云端送岗促民生

为进一步稳定和扩大就业，解决企业招聘难、稳工难，高校毕业生、失业人员、退役军人等重点就业群体就业难问题。广饶人社局积极创新形式，打破招聘壁垒，联合黄河三角洲人才综合体、齐鲁人才网搭建双选平台，举办“才聚广饶，职等你来”线上专场招聘会活动，真正实现了“就业服务不打烊，网上招聘不停歇”。（广饶人社局）

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