本文为《2016 联合国电子政务调查报告》中部分章节截图，文末附有原文可供下载。

本文为《北京市政务服务领域区块链应用创新蓝皮书（第一版）》中部分章节截图，文末附有原文可供下载。

本文为《联合国2014 年电子政务调查报告》 (全文）中部分章节截图，文末附有原文可供下载。

本文为《政务办事“最多跑一次”工作规范 第4部分：服务大厅现场管理》全文内容。