本文为《联合国2014 年电子政务调查报告》 (全文）中部分章节截图，文末附有原文可供下载。

本文为《政务办事“最多跑一次”工作规范 第4部分：服务大厅现场管理》全文内容。

本文为《政务办事“最多跑一次”工作规范 第3部分：政务服务网电子文件 归档数据规范》中部分章节截图，文末附有原文可供下载。

本文为《政务办事“最多跑一次”工作规范 第2部分：一窗受理、集成服务》全文内容，文末附有原文可供下载。