为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，深入推进“人社服务快办行动”，进一步提升人社公共服务质效，8月18日，山东省东营市垦利区人社局机关党委、垦利农商银行党委党建共建签约暨社银合作“就近办”便民服务网点揭牌仪式在垦利区农商行举行。

8月16日，广东省汕尾市市民服务中心全面试运行，汕尾市人社局、城区人社局194项人社服务事项顺利进驻服务中心，一并入驻的还有17名业务骨干。

近期，湖南省疫情防控形势日趋严峻，为提供有序安全便民服务，郴州市人社局坚决落实郴州市委、市政府关于疫情防控的决策部署和工作要求，督促社保经办窗口单位认真贯彻落实，全力以赴做好疫情防控和社保经办服务工作。

山东省威海市人社局在首创“5A”政务服务模式的基础上，持续深化“放管服”和“一次办好”改革，努力构建企业和群众满意度高、获得感强的一流营商环境。

本文为《2012联合国电子政务调查报告》 (全文）中部分章节截图，文末附有原文可供下载。