近日，湖北省宜昌市宜都市陆城街道锦江社区的李女士前往市政务服务中心人社服务区办理退休手续时，在人社服务区“一事联办”窗口工作人员的引导下很快就办理好了所有退休手续。

11月25日以来，按照宜昌市人社局统一部署，全市14个县市区和市直人社系统所有经办机构全部增设了“老幼服务专窗”“退转军人绿色通道”或老幼病残绿色服务通道，切实为特殊群众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。