近日，湖北省宜昌市宜都市陆城街道锦江社区的李女士前往市政务服务中心人社服务区办理退休手续时，在人社服务区“一事联办”窗口工作人员的引导下很快就办理好了所有退休手续。“我只来了一次，就把退休手续办好了，这效率简直太高了!”随后，她得知，现在只需网上一次操作，便可以一次性办理养老待遇领取、医保退休清算、计划生育奖励费、公积金提取等事项，让她惊叹不已。

　　以前在社保窗口办理退休手续后，还得去医保窗口、公积金窗口办理医保清算、公积金提取，到村(社区)办理计划生育奖励。今年三月以来，市人社局牵头，会同政务数据局统筹协调医保局、卫健局、公积金中心梳理流程，开发前置库系统，提前一个月将退休人员信息筛选导入前置库系统预审，符合退休申请人员，短信提醒群众通过线上或线下办理，前置库信息自动推送到群众申请页面，大部分信息群众无需填写；同时梳理了我要办退休“一事联办”申请材料，规范事项经办程序，明确材料和数据交换规则，整合优化业务流程，推行申请材料统一提交、申请信息归集共享、不同事项联动办理、办理结果及时反馈的跨部门一体化经办模式。

　　我要办企业职工退休一事联办8月初上线湖北政务服务网试行，8月16日正式开通，接下来市人社局将对我要办企业职工退休“一事联办”进行内容再归纳、流程再优化、要素再精简，不断拓展“联办”的深度和广度，深化“23℃人社服务”品牌内涵，提升群众的改革获得感和满意度。