11月25日以来，按照宜昌市人社局统一部署，全市14个县市区和市直人社系统所有经办机构全部增设了“老幼服务专窗”“退转军人绿色通道”或老幼病残绿色服务通道，切实为特殊群众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

为进一步优化营商环境，给生态城企业和居民提供更加方便、快捷的人社服务，8月26日，位于天津市中新友好图书馆的生态城“随申办”智能人社服务驿站正式投用。

2020年5月8日，甘肃省人社厅召开第一次“放管服”改革工作推进会。

从4月14日召开的张家口市人社信息化工作推介会上获悉，河北省张家口市人社系统积极推进电子社保卡申领工作，到4月17日全市433家药店将实现刷码购药，在6底前全市所有定点药店将实现刷码购药。