2025年7月22日，利川市人社局联合农业银行组织工作人员深入毛坝镇清水村，开展了一场暖人心的社保卡政策上门服务宣传活动。

活动现场，工作人员在村委会设置咨询服务台，现场为居民换发三代社保卡，同时发放人社政策、社保卡宣传资料，吸引了众多居民前来咨询。工作人员热情地向群众讲解社保卡的功能、申领流程、使用方法以及常见问题的解决办法。针对群众关心的养老金领取、就业补贴发放等与社保卡紧密相关的问题，工作人员都一一进行详细解答，用通俗易懂的语言让群众听得明白、心里有数。

考虑到部分老年人和行动不便的居民可能无法到现场了解政策，工作人员还分组上门，为他们提供一对一的贴心服务。在居民家中，工作人员耐心地为老人演示如何使用电子社保卡进行查询社保信息、待遇资格认证等操作，手把手帮助老人待遇资格证。同时，还向他们发放专门制作的社保卡使用指南，方便他们随时查阅。一位老人激动地说：“你们上门服务，真是太贴心了，让我们这些老年人也能轻松了解社保卡的好处和用法。”

为让宣传活动更加深入人心，工作人员还创新宣传方式，利用案例分析、互动问答等形式，增强与群众的互动交流。在互动环节，群众积极参与，纷纷就自己关心的问题提问，现场气氛热烈。通过这些方式，不仅提高了群众对社保卡政策的兴趣，也加深了他们对政策的理解，有效提升了群众对社保卡政策的认知度和满意度。