12月30日，记者从新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室召开的“高效办成一件事 提高政务服务水平”新闻发布会上获悉：在新疆办理退休，已实现“一窗受理、一站办结”。

退休“一件事”是“高效办成一件事”2024年度首批13个重点事项之一，自治区人力资源和社会保障厅作为牵头落实单位，认真研究提出务实办法，通过优化办事流程、简化申请材料，不断提升服务效率。

以前，在新疆办理退休，申请人办理完企业职工养老保险退休手续后，还需到医保中心办理医保在职转退休，再到公积金中心办理公积金提取手续，现在申请人通过“一件事”平台发起联办申请，就能实现“一窗受理、一站办结”。

自治区人力资源和社会保障厅党组成员、副厅长李祥伟介绍，通过高效集成信息化平台，实现数据实时传输和共享，确保数据准确性和及时性，减轻工作人员信息重复录入和审核负担，减少因数据共享不畅通而导致业务办理延误。

办事流程优化后，申请人再也不用多个部门之间奔波，提交多份材料；与此同时，依托“自治区高效办成一件事支撑管理系统”，工作人员一次性通过一个平台办理多部门业务，实现“一窗办多事”。

不仅如此，现在退休事项办理方式也更多元，申请人既可通过新疆政务服务网、“新服办”APP、“新企办”APP线上办理，也可通过政务服务大厅线下综窗办理。

为更好服务群众，政务服务部门也加强咨询服务，申请人既能在办理前通过电话、网络、窗口等渠道，事先了解相关政策规定，也能在办理过程中，通过线上操作平台及时获取办理须知、操作指南等提示信息，帮助申请人更加便捷了解掌握办理流程和注意事项。

新疆退休事项办理环节已从5个精简到1个，办理时限从81个工作日压缩到38个工作日。