2024年10月15日在利川市谋道镇海螺口村，一场以“我为群众办实事，社保卡惠民服务进万家”为主题的“人社铁脚板”暖心行动正如火如荼地开展着。

利川市人力资源和社会保障局在局党组书记秦晓琼同志的带领下践行“我为群众办实事”，优化营商环境，提升服务质量，积极开展人社“铁脚板”活动，将人社惠民服务送到百姓家门口。工作人员们组成服务小分队，深入乡镇、村落，把便捷的社保卡办理和咨询服务带到每一位居民身边。

活动现场，工作人员耐心地为群众讲解社保卡的功能和用途，包括社保缴费、社保待遇领取、社保卡应用等方面。对于一些不熟悉电子设备的老年人，工作人员更是手把手地教导他们如何使用社保卡进行查询和支付等操作，切实践行“我热心我周到我细致”人社服务理念。

为了让更多群众受益，人社局还加大了宣传力度。通过播放视频、发放宣传手册、举办专题培训等多种形式，向广大居民普及社保卡知识，提高大家对社保卡的认知度和使用率。

同时，对于行动不便的特殊群体，工作人员主动上门服务。他们背着设备，走村串户，为这些群众办理社保卡激活、信息变更等业务，确保每一个人都能享受到社保卡带来的便利。

今年以来，共服务96个村，服务群众20万余人，为困难群众上门办理换卡6360余张。利川市人社局的这一举措，真正做到了把实事办好、把好事办实，让社保卡惠民服务走进了千家万户，提升群众的幸福感和获得感。

未来，利川市人社局将继续优化营商环境，践行“我为群众办实事，人社‘铁脚板’行动”，不断创新服务方式，拓展服务领域，为全市人民提供更加优质、高效、便捷的人社服务。