发布日期:2024-09-11 来源:河南社会保障卡公众号 浏览次数:223
平顶山市聚焦群众生活办事的高频领域,把更多便民惠民举措“融”进社保卡,并不断推进人社领域“全业务用卡 全待遇进卡”以及其他民生保障领域“一卡通用”,着力将社保卡打造成人社服务新名片。
以舞钢市为例,为切实提升社保卡便民服务“覆盖率”,加强与金融机构合作,形成以行政服务大厅社保卡专办窗口为中心、覆盖城乡的银行即时制卡服务网点,为群众提供“现场申领、即时领卡、当场激活”的“一站式”服务。为高效服务大型企业,舞钢市开展社保卡惠民服务活动,搭建便民服务“直通桥”,将社保卡申领服务延伸到舞阳矿业公司等重点企业厂区,并为其推送个性化、精准化服务,通过“入企办卡”现场服务新模式,有效解决企业员工办业务时间受限问题,避免单位往返人社部门办理业务的繁杂程序,变“被动服务”为“主动服务”,实现群众由“多跑腿”向“零跑腿”转变。
“母亲生病急需用卡却又忘记密码,且其本人因行动不便不能到网点办理手续”,家住平顶山舞钢市朱兰街道的韦桂英的女儿拿着老人的社保卡到人社部门寻求帮助,工作人员协助其走绿色通道办理业务,很快解了燃眉之急。
为实现社保便民服务“零距离”,舞钢市人社局在平顶山市社保卡服务中心的指导下,联合银行开辟绿色通道,并携带移动制卡机,深入老年人、行动不便居民等特殊群体家中,将服务送到家门口,切实解决特殊群体领卡难、用卡难等问题,目前绿色通道已经覆盖平顶山市各县(市、区)。