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【图片新闻】河南驻马店:规范制发卡流程 提升“一站式”服务

发布日期:2024-08-05 来源:河南社会保障卡公众号 浏览次数:313

【导读】:7月30日,驻马店市驿城区社保中心开展社保卡合作银行业务专项培训,工商银行驻马店分行领导,中心城区、汝南县、确山县各工商银行支行行长及社保卡业务操作员共20多人参加培训。

为落实驻马店市人社局做好社保卡合作网点经办服务工作部署,着力解决合作银行网点在社保卡业务办理中的难点和堵点,切实提升社保卡经办工作质效和服务水平,让相关工作人员熟悉社保卡业务流程,熟练掌握卡管系统操作。7月30日,驻马店市驿城区社保中心开展社保卡合作银行业务专项培训,工商银行驻马店分行领导,中心城区、汝南县、确山县各工商银行支行行长及社保卡业务操作员共20多人参加培训。


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小小社保卡,承担着大民生,社保卡一端承载着老百姓的日常生活,一端蕴含着党和政府的为民情怀,群众就医购药、领取养老金和惠民补贴等民生服务,都要通过社保卡办理。截至目前,驻马店市驿城区社会保障卡发放90余万张,已基本实现人人持卡。


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本次培训由驻马店市驿城区社保卡服务中心主任周明礼主持,通过图文结合方式进行讲解。主要围绕社保卡常见业务开展针对性培训,通过流程演示、问题梳理、提问解答等方式,对制发卡过程中存在的常见问题进行了重点讲解。同时针对工商银行工作人员在办理社保卡中常见的热点、难点问题进行了面对面研讨交流。


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通过此次培训,进一步规范了工商银行社保卡即时制卡网点的操作流程,提升了工商银行参培人员的履行岗位职责能力,有助于提升驻马店市社保卡综合服务水平,为更好地服务参保群众奠定了坚实的基础。下一步,驻马店市人社局将继续与各合作银行保持密切联系,为银行开展社保卡即时制卡业务提供线上线下的技术支持,让广大群众能够享受到更加方便、快捷的社保卡“一站式”服务。

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