“我家就在农行附近，现在办理居民养老保险参保登记、居民缴费申报等业务直接在‘家门口’就能办，不用专门跑到社保办事大厅了！”通辽市科尔沁区红星新城市民杨博为“社银一体化”服务网点提供的便捷服务点赞。

“社银一体化”服务网点是将人社业务受理及政策宣传延伸到银行，通过银行网点分布广、密度大、设施先进等优势，以多样化服务满足群众个性化需求，打通服务群众“最后一公里”。

今年以来，通辽市人社局持续深化“放管服”改革，进一步推进“社银一体化”便民服务项目，将人社窗口延伸至各银行网点，方便参保企业、群众就近办理人社业务，实现人社各项服务事项“就近办”“多点办”“一次办”。

“‘社银一体化’就是把‘银行柜台’打造为‘服务前台’。借助银行的场地、人员、设备、渠道和先进服务理念，发挥人社部门人员流、信息流、现金流等资源优势，推进人社和银行的元素融合、业务融合，让群众在‘家门口’也能享受人社服务。”通辽市人社综合保障中心主任尤一鸣介绍。

据了解，“社银一体化”服务网点专柜可办理68项事务，包括13项申领类事务，如失业保险金申领、技能提升补贴申领、临时生活补助申领、个人求职创业补贴申领等；13项审核类事务，如高校毕业生创业担保贷款资格审核、就业困难人员创业担保贷款资格审核、残疾人创业担保贷款资格审核等；9项补贴类事务，如退役军人一次性创业补贴、残疾人一次性创业补贴、就业困难人员一次性创业补贴、留乡人员一次性创业补贴等；打印类事务；登记类事务；查询类事务等。同时，办事群众还可通过网点自助设备渠道办理人社业务，工作人员可根据参保单位或个人的需求在“自助服务一体机”上受理。

除此之外，办事群众还可通过“内蒙古人社”APP线在办理相关业务。网点工作人员提供业务指导，协助群众通过“内蒙古人社”APP手机办理。

截至目前，通辽市开通农业银行、农村信用合作联社2家银行119个“社银一体化”服务网点，全市9个旗县市区实现全覆盖。

下一步，通辽市人社局将进一步加大“社银一体化”服务网点的宣传力度，加强对网点工作人员培训指导，及时解决银行网点在办理社保业务工作中出现的问题，持续拓宽服务群众渠道，确保服务群众更便捷、更高效。