近年来，杭州市富阳区人力社保局聚焦企业生产经营中劳动用工方面的一系列迫切需求，以着力打造“企业劳动用工”指导服务“一类事”的理念重塑政务服务模式，进一步整合人社部门服务职能、优化服务资源配置、创新服务供给方式，为企业提供更多衍生、主动、超前式增值服务，持续赋能企业高质量发展。

搭建“就业超市”企业用工数字化场景

2021年以来上线“浙里办”的富阳“就业超市”。“就业超市”创新集成本地人力资源、劳务协作地区劳动力、企业岗位需求信息三大数据库，已归集3万余条人力资源数据，3200余家注册登记企业累计发布岗位1.3万个、需求人数6.9万个，同时构建了用工岗位信息和求职人员信息精准匹配、企业大批量用工第三方服务、线上线下招聘会服务三大功能模块，实现了企业招工信息发布、精准选聘求职人员、线下招聘对接等一条龙服务，有效缓解了企业招用工难和求职人员就业难问题。

构建人社政策法规大培训格局

近年来，创新开展人力社保政策法规大培训活动，在培训的组织实施、培训内容设置、培训形式、师资队伍建设、培训评价反馈机制等方面积累了较好的经验做法，以“小班化、点单式、大集成”为指引，建立长效机制，累计培训各类企业负责人和人力资源管理人员1.2万人次。2023年，创新编印《富阳人社宝典》，打造一个由30余名业务骨干组成的“富阳人社专家库”，已开展社会保险及劳动关系、就业创业人才政策、劳动人事争议等专题培训14期，线上线下1700余人参训。今年5月，富阳被省厅列为“全省创新打造具有地方特色的人力社保法治宣传品牌”试点地区。

实施企业劳动用工“免费体检”

作为全省首个试点实施企业劳动用工“免费体检”地区，大力组织开展“劳动用工诊断评估、助推企业和谐发展”活动，通过引入第三方服务机构主动上门为企业日常用工行为开展免费诊断评估服务，帮助企业查找问题并“对症下药”。注重“治已病”和“治未病”，对已经发生过劳动纠纷或违法行为的企业，人社部门和评估单位一起送法上门，有针对性帮助企业立整立改。同时，帮助企业从源头上发现风险隐患并及时整改消除，有效预防劳动用工风险成本，提升劳动用工管理水平，实现规范用工管理。

下一步，区人力社保局将以“非法定性、自主选择性、系统集成性、精准定制性、数字牵引性”特征为指引，以需求、问题、结果为导向，统筹谋划推出“企业劳动用工”指导服务“一类事”，从构建“一份服务清单、一个服务平台、一套服务模式”入手，全面升级完善“增值式”政务服务体系，努力打造富阳区人社领域“增值式”政务服务新模式和一流营商环境升级版。