1.【黑龙江省社保卡跨省服务银行网点 在大连市率先开通！】

黑龙江省人社厅持续优化社保卡便民服务，聚焦在外省工作、旅居、养老等龙江百姓需求，近日，在大连市率先开通黑龙江省社保卡服务银行网点，提供采集、制发、启用、激活等全流程一站式服务，切实解决龙江持卡人在外省卡片丢失、损毁补换不便捷，养老金、惠民惠农补贴资金发放受阻的问题，后续还将不断向重庆、成都、天津、沈阳等人口流动密集地区扩展。（黑龙江日报）

2.【山东人社部门持续提升养老保险待遇资格认证工作质效】

近日，山东省社保中心印发《关于进一步做好领取养老保险待遇资格认证工作的通知》，进一步规范完善省本级待遇领取人员资格认证工作流程，防范欺诈冒领风险，维护社保基金安全。主要做法有：一是拓展数据共享渠道，寓认证于无形；二是优化各渠道认证流程，提供便利化人性化服务；三是规范业务经办操作，主动防范各种风险隐患。（央广网）

3.【广西：推进档案数字化建设】

广西社保经办机构积极推进社会保险档案数字化建设，不断提升社会保险业务档案制度化、规范化、标准化水平，助力社保经办模式转型升级。主要做法有：一是统一全区电子文件分类方案、保管期限、档号规则的配置，并根据业务变化及时更新；全区县级以上经办机构均构建了业务受理、经办、归档全流程在线管理机制。档案系统、电子档案数据以及账户权限由信息部门统一管理，保障电子档案信息安全；二是建设全区共享电子档案数据库，加速电子档案流转和应用；三是打通社保业务经办数智化最后一个环节，通过社保档案网络传递，化解群众办事多次往返等难题。（中国劳动保障报）

4.【湖北襄阳：“5G视频帮办”让群众足不出户办成事】

人社业务5G“视频帮办”系统，是襄阳市人社局2022年的创新改革项目，它借助5G视频技术，让“屏对屏”“面对面”业务经办模式走进大众视野。为进一步发挥5G“视频帮办”系统的便民利民作用，2023年以来，市人社局积极借鉴外地经验，并结合12345热线咨询的热点问题，对人社业务5G“视频帮办”系统进行了全面升级，新开发了智能客服帮办模块。自此，5G“视频帮办”的多级客服模式全部形成，群众可更便捷享受到办事指南查阅、智能客服咨询、视频客服帮办3种服务模式。（湖北人社厅）

5.【黑龙江牡丹江首批6家“社银合作”网点试运行 涉及13类、24项社保高频事项！】

5月15日起，牡丹江市首批6家“社银合作”服务网点正式启动试运行，参保企业、群众持业务受理要件，可就近到“社银合作”服务网点办理13类24项社保高频业务。首批“社银合作”服务内容包括：灵活就业人员参保登记、个人信息修改、单位信息修改、单位参保、在职职工参保、职工暂停缴费、职工恢复缴费、省内养老保险关系变更等。（牡丹江日报）

6.【江苏常州：社保业务就近办 服务群众零距离】

高效、便捷、有温度，一直是常州人社部门做好民生服务的宗旨与理念，通过社银合作“就近办”项目将数十项人社服务事项延伸至基层网点，将上千个便民服务点“搬到”群众家门口，基层百姓近50万人次的“急难愁盼”实现“就近可办”“多点可办” 。主要做法有：一是政务前置、服务前移，人社服务实现“零距离”；二是改革驱动、精益求精，便民服务彰显“大情怀”；三是首创担当、示范先行，社银合作开启“新篇章”。（常州市人社局）

7.【西藏那曲嘉黎县人社局首创开启“智慧化”高校毕业就业帮扶】

嘉黎县人社局抓住“互联网+”就业重要战略机遇期，从高校毕业生帮扶就业“工作的信息化、流程的规范化、帮扶的智慧化”三个维度进行设计，首创开发了“嘉黎县智慧就业高校毕业生服务平台”(在全市范围内属先例)，有效破解了帮扶人与被帮扶人之间信息沟通不畅、对帮扶人信息不了解、帮扶政策落实不到位等瓶颈和难题。通过发挥“嘉黎县智慧就业高校毕业生服务平台”落实就业帮扶政策、宣传就业政策、推送就业岗位等措施，有效推动“人找政策”“人找服务”向“政策找人”“服务找人”的重大转变，真正实现“线上、线下”同向发力，扎实推进了全县高校毕业生更加充分、更可持续、更高质量就业。（嘉黎县人社局）

8.【安徽宿州泗县：数字赋能政务服务提速升级】

针对当前社保转移的大量需求，泗县人社局综合窗口将社保转移业务优化整合，实现“一窗通办”，群众只需携带身份证或社保卡有效身份证件，即可现场办理社保转移。利用部级转移平台上传数据，接收电子化养老关系转移申请等数字化方式，大大提高了转移业务经办效率，无论线上还是线下办理的业务，用户均可通过12333线上平台一键查询办理进度，真正实现人社业务“掌上办”“提速办”。（拂晓新闻网--拂晓报）

9.【湖南娄底冷水江市：线上经办档案转递“零跑动”】

为解决群众办理档案业务需要“多地跑、多次跑”的痛点难点，冷水江市将档案转递业务上线至“湘易办”APP，由政务服务中心提供线上服务平台，人力资源服务中心负责后台业务受理、业务审核、业务办理，中国邮政负责派专人上门取件。业务上线后，中心迅速开展全员培训，确保熟练经办，提高服务质效。（中国劳动保障报）

10.【内蒙古通辽科左中旗：人社业务“一件事一次办” 省时省心又省力】

科左中旗人社部门通过使用内蒙古人社系统业务综合办理平台，进行网厅办理业务、缩减办事流程、缩短办事时限和“一件事一次办”的改革。目前，采用“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，实现社会保险全覆盖。除窗口集成外，针对涉及“一件事一次办”事项，各部门建立数据共享机制，实现社会保险、税费缴纳、失业保险等数据实现互通互享，真正实现“让居民少跑腿，让数据多跑路。”（左中人社公众号）