1.【湖南社保新系统5月12日上线，这些事项办理将受影响】

近日，湖南省人社厅、省税务局联合发布公告，湖南省“金保工程二期”社保一体化系统将于5月12日8时上线。新老系统切换期间，暂停全省“五险”相关业务经办和社会保险费征收服务，原各险种业务系统和税务征收系统同步停机。“五险”具体包括企业职工养老保险、机关事业单位养老保险（含职业年金）、城乡居民养老保险、失业保险和工伤保险。（新湖南客户端）

2.【新疆生产建设兵团社保卡跨省通办新增服务银行】

4月12日，兵团社保卡服务中心与中国工商银行新疆分行、中国银行新疆分行举行跨省通办服务启动工作会议，此项工作是依照兵团社保卡跨省通办服务实施方案的工作步骤，在农行、建行已实现“社保卡申领、启用、临时挂失、补领、换领”等“跨省通办”服务事项的基础上，为兵团职工群众进一步拓宽了跨省通办服务渠道，增加了服务网点，使参保人员能得到更加便利，选择更加广泛的社保卡“掌上办”快捷服务。（兵团社保卡服务中心供稿）

3.【山东济南在全省率先推出社保卡“同号换卡”服务】

为着力提升群众社保服务体验，济南市社会保险事业中心联合社保卡合作银行在全省率先推出“同号换卡”服务。目前，济南市齐鲁银行60个即时制卡网点已全面实现“同号换卡”业务。社保卡持卡人在卡片丢失、损坏、到期后，只需携带本人身份证前往齐鲁银行即时制卡网点预约办理“同号换卡”业务，社保卡制作完成后由银行网点通知持卡人现场领卡激活，10个工作日以内即可完成同号卡片制发。市民原卡绑定的养老金发放、社保缴费、惠民惠农补贴等待遇发放以及电话、网络、电视等关联费用代扣代缴等项目实现自动衔接，无需在换卡后到多个单位办理账户变更手续。（舜网-济南日报）

4.【率先！内蒙古乌海开启“视频帮办”！】

近日，乌海市人社局创新推出“乌海人社视频帮办”平台。该平台采用视频通话、语音引导、屏幕共享等方式，通过智能语音引导，为群众提供屏对屏、手把手的材料预审、指导补正等前端服务。群众可通过“乌海人社视频帮办”小程序提前预约，远程连线帮办代办专员建立视频连接，“面对面”真人实景交流进行业务咨询或帮办代办服务，材料要求和填写标准化模板同屏呈现，让群众一目了然。平台将自动全程影音留存，既有利于业务直接办理，更保障了信息的安全性，满足数字化时代群众办事的新需求，开启帮办代办新模式。目前，该平台可为群众提供社会保险账户合并、引进人才购房补贴申领、社保卡申领等13项业务的”视频帮办“服务。（乌海市融媒体中心）

5.【广东汕头人社业务上线“粤智助”，30项高频事项就近自助办理】

2023年以来，为落实全省“数字政府2.0”建设和“百县千镇万村高质量发展工程”，推进政务服务事项集成式自助办理，汕头市人社局加强与市政数局、市农商行等单位协作，依托全省一体化平台和大数据中心，推进高频人社政务服务事项上线“粤智助”政府服务自助平台。高频人社政务服务事项上线“粤智助”后，市民可凭身份证或社保卡，在全市1843台“粤智助”政府服务自助机办理人社高频政务服务事项30项。其中，查询类14项、打印或查询转打印类11项，办理类5项。在全市“粤智助”办理的109.6万笔业务中，社保卡信息查询、参保人员参保信息查询、参保缴费记录查询等业务办理量位居全市前10位。（南方报业传媒集团南方+客户端）

6.【内蒙古乌兰察布启动社银一体化服务模式 人社业务实现“就近办”】

4月11日，乌兰察布市首个社银一体化人社便民服务站在察右前旗土贵乌拉镇解放社区成立，标志着乌兰察布市人社业务“就近办”服务模式全面启动实施。截至目前，察右前旗与农业银行建设的5个社银一体化人社便民服务站点、集宁区与农商银行建立的6个社银一体化人社便民服务站点已全部投入使用。市人社局打造的人社便民服务站点，将人社系统的业务系统和网络延伸到各类合作网点，制定合作网点代办事项清单，由合作网点代办或代受理人社服务。人社部门推动自助终端入驻政务服务大厅，设立24小时自助服务区，参保单位和参保人员参保登记、资格认证等42项服务事项可自助办理，最大程度方便群众少跑腿、就近办。（乌兰察布融媒公众号）

7.【湖南郴州：推行“智慧监察” 提升监督效能】

近期，郴州市人社局依托湖南省劳动保障“智慧监察”平台，运用全周期管理“智慧监察”系统为劳动保障监察工作插上“科技之翼”，打造出精准监督的“最强大脑”，提升了劳动保障监察工作规范化、精准化、智能化水平。郴州市充分应用“智慧监察”系统实施线上流程监管。上级督办交办、信访、举报投诉等各类渠道反映的欠薪线索全部通过线上流转，待办、已办任务一目了然，立案申请、调查取证、处理处罚等法定办案程序嵌入到案件管理模块中，基本实现了“案件线索网上办理、调查措施网上审批、处置反馈网上推送、文书档案网上生成、统计数据网上汇聚”。目前，该平台共监管187个在建工程建设项目，处理欠薪预警信息3330条，通过开展非现场实时监测，实现了“线下管”向“数字管”的迭代升级。（中国劳动保障报）

8.【四川泸州市人社局打造优化营商环境“人社模式”】

今年以来，泸州市人社局深入贯彻落实中央、四川省、泸州市优化营商环境方针政策，充分发挥部门职能作用，聚焦市场主体和群众需求，务实打造优化营商环境“人社模式”。主要内容有：一是“互联网+政务服务”模式。依托四川政务服务网、四川就业创业网上服务大厅等平台，积极推进电子人社服务建设，就业、社保等公共服务事项全部实现全程网办；二是“免申即享”模式。深化“免申即享”服务新模式，符合条件的企业群众免予申报，惠企政策“智能匹配、推送上门”；三是“互联网+调解”模式。推广完成覆盖县区、乡镇（街道）的劳动人事争议“互联网+调解”服务平台，为当事人提供高效便捷的调解服务，实现调解“马上办、就近办、网上办”等。（中国网）

9.【安徽马鞍山市“人社”创新服务再出新招】

为进一步深化“放管服”改革、优化政务服务环境，马鞍山市人社部门创新服务，依托“马鞍山诗城英才综合服务平台”，在全省首创，率先推行专技人员继续教育在线核验服务新模式，计划于5月1日正式开通。届时，全市专技人员继续教育登记、核验，可实现全过程“一网通办”。专技人员继续教育在线核验开通后，全市各系列、各类专技人员参加继续教育学习，可实现不见面审核，网上申请、网上办理。此次，市人社局率先全省开展公需课、专业课继续教育登记、核验“一网通办”，做到让专技人员继续教育登记、核验“一次不跑”。通过推行便捷服务，努力让“数据多跑路、群众少跑腿”。（马鞍山日报）

10.【云南楚雄州南华县：搭建“退休一件事”平台】

近日，南华县人社局与医保、住房公积金等多个部门搭建了企业职工“退休一件事”联办窗口平台，为企业职工办理退休提供“同表申报、一次提交、全程联办、即时反馈”的一站式服务。县人社局筛选出即将达到法定退休年龄的参保人员，通过电话、短信提示等方式，告知申领基本养老金、职工医疗保险退休变更及住房公积金退休提取相关政策，提醒其准备好退休手续办理的相关材料。企业或职工把退休审核材料提交“退休一件事”联办窗口平台后，经社保部门审核通过，窗口自动推送至医保、公积金等相关职能部门，各部门在规定时限内完成审核、办理结果反馈、满意度调查等工作流程。退休申请一次提交即可快速享受到退休待遇核定、医保缴费年限确认、公积金结算提取等全流程服务。（中国劳动保障报）