当前山东省滨州市疫情防控形势严峻。滨州市各级人社部门严格落实疫情防控要求，全力统筹安排好养老保险全国统筹信息系统上线工作。3月21日是滨州市企业职工基本养老保险全国统筹信息系统正式上线运行第一天，全市各级经办机构克服疫情影响，迅速投入实战，积极为广大参保单位和群众提供线上“不见面”服务，做好线下预约服务，确保了新系统首日上线顺利运行。

　　人员“不见面” 服务不中断

　　3月19日，滨州市人社局先后发布了《滨州市企业职工养老保险全国统筹3月21日正式上线公告》和《关于优先通过网上、电话等渠道办理人社业务的倡议书》，号召广大参保单位和群众“非必要、不跑腿”，避免不必要聚集，并对网上、手机APP、电话等人社办事渠道作了广泛宣传，全力为群众提供“不见面”服务，确保群众疫情期间的社保服务需求得到有效保障。3月21日当天，截至上午11点，滨州市通过网上服务大厅共成功办理业务2398笔，占当日总服务量的90%以上。

　　提供预约服务 大厅井然有序

　　市政务服务大厅严格做好疫情防控，通过预约服务的方式，为群众提供线下办理服务。21日上午共办理业务32笔，未发生人员聚集或拥挤的情况，办事群众好评率100%，整个办事大厅秩序井然。（通讯员 王丹 葛瑛）