11月5日，湖北省咸宁市人社局在温泉举办全市人社系统“一件事”打包办培训班。各县市区人社局分管政务服务工作领导和十个“一件事”业务股室负责人、市局10个“一件事”牵头单位负责人及业务科室人员参加会议。市人社局分管领导、工会主任陈金鹏出席会议。

　　培训班由市局10个“一件事”牵头单位业务骨干授课。各县市区分管领导作了表态发言。

　　陈金鹏同志在会上讲了三点意见:一是响应号召，积极参与到“人社服务快办行动”中来。这项工作由人社部部署，省厅作了安排，市县要积极响应，让老百姓感受到人社快办行动带来的实惠。二是学懂悟透，深刻理解十个“一件事”打包办的含义。所谓一件事，其实是指一系列的事。在过去是多件事，涉及到多个部门，由多个窗口、多个人来办。比如说创业这件事，涉及贷款、创业补贴、培训、转移社保关系、就业登记、参保登记、缴费、办社保卡等，现在把这一系列的事称为一件事。所谓打包办，省厅提出四个“一”:一张表、一套材料、一窗受理、一次办结。关键是一窗受理。简单来说就是一个窗口办到底，专业术语叫一窗通办。目标是最多跑一次，甚至一次都不用跑。所谓十个一件事，目前我们的服务事项县级的有230项左右，市级有247项，这次我们所选取的十个一件事是高频事项，同时也是热点事项，与老百姓关联度最大，还是现有条件可以做到的事。三、理清关系，高效顺畅地完成三级人社部门布置的任务。一要理清好并联和串联的关系。十个一件事要齐头并进，不能搞选择性的上一个不上一个。每一件事要一竿子插到底，不能断线掉档。二要处理好主角与配角的关系。每件事的牵头部门要切实抓好具体落实责任，政务服务牵头部门要抓好督办落实责任，各个责任部门要发挥主动作为，积极对接。每个人、每个单位在十件事中互为主角、配角，要摆正位置，互相搭台好戏连台。三要处理好守正与创新的关系。省厅发下来的申请表和办事指南是十个市州探索出来的，供各地参考，不要求照单全收，可改造创新，结合实际，拿出自己的模块。四要处理好应急与谋远的关系。时值年终，各项考核、评比接踵而来，不能因为这些而影响十个一件事打包办的推进，要扎实有序推进，真正把打包办落在实处，确保这项任务在11月底前完成。