从2020年10月开始，西安市将分批启用社会保障卡(以下简称“社保卡”)发放城镇企业退休人员基本养老金。

　　12月10日之前，城镇企业退休人员要尽快领取“社保卡”并激活金融功能。

　　使用社保卡发放基本养老金问答

　　一、退休人员已领取“社保卡”并激活了金融功能，下来要做什么?

　　答：退休人员只要在发卡银行激活了“社保卡”金融功能，剩下的事情由养老保险经办机构来做。养老保险经办机构会在每月20号左右将基本养老金发到退休人员的“社保卡”上。

　　二、退休人员怎样查询自己“社保卡” 的制卡情况？

　　答：还未领取“社保卡”且不知是否制卡的退休人员，请通过“陕西养老保险”APP、“秦云就业”微信小程序、“陕西12333”微信公众号、“陕西人社”APP、陕西人社政务服务网、西安市12333咨询服务电话等任意一种渠道，查询制卡进度。(若未查询到制卡进度信息，请通过“秦云就业”微信小程序、“陕西12333”微信公众号、西安市人力资源和社会保障局门户网站、“社保卡”合作银行网点等任意一种渠道，尽快申领“社保卡”)。

　　三、退休人员怎样领取自己的“社保卡” ?

　　答：已制卡但未领取“社保卡”的退休人员，请通过西安市人力资源和社会保障局门户网站、西安市12333咨询服务电话、“西安人社通”APP、“西安人社12333”微信公众号等任意一种渠道，尽快预约发卡银行领取“社保卡”。(个别退休人员的“社保卡”存在制卡后发至退休时原工作单位的情况，请尽快联系原工作单位领卡)

　　四、退休人员怎样激活“社保卡”金融功能?

　　答：已领卡但未激活“社保卡”金融功能的退休人员(已激活购药、就医等功能的“社保卡”，必须另外激活金融功能，才能起到银行卡的作用)，请持本人“社保卡”和有效身份证件，尽快到发卡银行的各营业网点，就可激活“社保卡”金融功能。

　　五、因特殊原因，暂时无法领取或激活“社保卡”，该怎么办?

　　答：对因居住在国(境)外等特殊原因暂时无法领取或激活“社保卡”的退休人员，容许有一段时间的过渡期。在此之前，养老保险经办机构仍会把基本养老金拨到退休人员的原银行卡上。

　　六、“社保卡”被激活后，以往领取养老金的银行卡会怎样?

　　答：“社保卡”被激活后，以往的银行卡将不会再转入基本养老金，该银行卡仅存储以往的结余资金。基本养老金转入“社保卡”后，退休人员可通过“陕西养老保险”APP查询到转入本人“社保卡”上的基本养老金信息。