面对新形势下社保经办业务量不断增加且重复性操作占比较大、基层经办力量较为薄弱的现状，去年11月，遵义市社保局率先在全省启动“数字员工”，借助RPA（机器人流程自动化）能高效处理大量规则明确但繁琐重复业务流程的优势，在智能审核、智能核查等方面...

今年6月起，乌鲁木齐市人力资源和社会保障局在全疆率先试点应用“数字员工”经办社会保险业务，打造社会保险智能服务新模式。目前“数字员工”试点应用在乌市失业保险待遇核定业务中。