为落实“不忘初心、牢记使命”主题教育关于为民服务解难题的要求，解决群众反映较为集中的社会保障卡制发周期较长、管理服务不够规范等问题，不断完善社保卡服务功能，提升申领、使用便捷度，现就有关事项通知如下。

经研究决定，第9届“12333全国统一咨询日活动”，以“职业技能提升 改变你的生活”为主题，在全国范围开展为期一周的宣传活动。

疫情防控期间，各级人力资源社会保障部门坚持疫情防控和咨询服务两手抓、两不误，积极主动作为，通过12333电话服务为企业和群众答疑解惑、宣传人社政策。