为落实“不忘初心、牢记使命”主题教育关于为民服务解难题的要求，解决群众反映较为集中的社会保障卡制发周期较长、管理服务不够规范等问题，不断完善社保卡服务功能，提升申领、使用便捷度，现就有关事项通知如下。

经研究决定，第9届“12333全国统一咨询日活动”，以“职业技能提升 改变你的生活”为主题，在全国范围开展为期一周的宣传活动。

疫情防控期间，各级人力资源社会保障部门坚持疫情防控和咨询服务两手抓、两不误，积极主动作为，通过12333电话服务为企业和群众答疑解惑、宣传人社政策。

12月27日，人力资源和社会保障部与腾讯等11家互联网公司和金融机构在京签署了社会保障卡创新应用服务合作协议。