1. 如果电子社保卡申领失败，怎么处理?

　　• 确认是否已领取实体社保卡。

　　• 如已领取，请确认社保卡是否有以下情况。

　　  未启用、已挂失、已注销、已锁定。

　　• 请检查社保卡个人相片是否与本人当前面貌差异较大。

　　• 联系当地人社部门或拨打当地12333电话咨询。

　　2. 实体社保卡进行了补换卡，电子卡怎么处理?

　　第一步：解除原有电子社保卡的关联。

　　第二步：申领新的电子社保卡。

　　3.电子社保卡的申领和开通缴费结算需要满足什么条件？

         注：各地开通的具体功能有一定差异，以当地线上服务项目清单为准。

　　4. 如果缴费结算功能无法开通，怎么处理?

　　请检查实体社保卡银行账户和关联手机号，可能存在的问题：

　　• 实体社保卡的银行账户未激活

　　• 手机号码在银行未预留或手机号码不正确

　　5. 临时社保卡可以申领电子社保卡吗?

　　临时社保卡无法申领电子社保卡。