近日，江苏省句容市人社局开通疫情防控期间的工伤认定和劳动能力鉴定“应急通道”，切实维护好、保障好广大服务对象的工伤权益。

网上办。该局创建工伤保险QQ号，公布电子邮箱、句容人社手机APP，方便群众线上办理，并特别承诺，对在抗击疫情一线医护工作者及相关工作人员，在救治或履行工作职责中感染新型冠状病毒肺炎死亡的，只要事实清楚、材料完整，两个工作日内完成工伤认定，做到“快认快结”。

邮寄办。公布寄送地址和联系方式。在抗疫期间，句容市开工企业发生工伤事故的可通过邮寄方式，将工伤认定和劳动能力鉴定所需要的材料邮寄办理。

错峰办。对调查核实的工伤申请，开通电话预约通道，实现错峰服务，最大限度地降低交叉感染风险。

电话办。对未能按照上述途径申报工伤认定或劳动能力鉴定的，开通电话报备渠道，待疫情缓解后通知备案人在法定期限内提交正式材料。

合理确定申请期限。该局规定，在省、市启动突发公共卫生事件一级响应期间，当事人工伤申请期限到期的，视为不属于单位或个人原因超过工伤认定申请期限，将“一级响应期”不计入工伤认定申请期限内。