目前，农行兰州分行已在辖内 11 家支行 24 个网点配备了社保卡即时制卡机，覆盖兰州市三县五区。

新冠肺炎疫情防控期间，甘肃省人社厅实行各类资格证书发放“邮寄办、网上办”等“不见面”服务。至目前，已有94名专业技术人员通过“网上办”打印了职业资格证书。

2020年5月8日，甘肃省人社厅召开第一次“放管服”改革工作推进会。